to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilemedi Ve Acil Yardım Talebim
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla 06.02.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 5000*******47’dir.
Takip bilgilerinde kargonun 06.02.2026 tarihinde bulunduğum ile geldiği, 12.02.2026 gecesi 23:47’de ise “teslim edilemedi” şeklinde sisteme kayıt düşüldüğü görünüyor. Ancak o gün ve saatte ne bir arama yapıldı ne de adrese herhangi bir ziyaret söz konusu oldu. Buna rağmen teslim edilemedi kaydı girilmesi beni oldukça mağdur etti.
Kuryenet’in ne doğru düzgün bir adres bilgisine ne de ulaşılabilir bir iletişim numarasına erişebiliyorum. 444 9 393 numaralı hattı aradığımda sadece otomatik kargo takibi bilgisi veriliyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanmadan çağrı kapanıyor ve sorunumu anlatamıyorum.
Banka kartıma acil ihtiyacım var. Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya mümkünse en yakın Ziraat Bankası şubesine bırakılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse şubeye gidip kartımı kendim teslim almak istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
