to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Aidatının Koşulsuz İadesi Ve Yıllık Kesintinin Sonlandırılması
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidatın iadesi için belirli bir harcama şartı koştular ve talep ettikleri harcama tutarı kart limitimin yaklaşık iki katı olarak belirtildi.
Her yıl kartımdan aynı şekilde yıllık aidat alınıyor ve her seferinde şikayet ettiğimde iade yapılıyor. Buna rağmen aynı uygulamanın tekrarlanması hem müşteri memnuniyetini hiçe sayan hem de süreklilik arz eden bir mağduriyete dönüşmüş durumdadır.
Kartımdan kesilen 222 TL kart aidatının hiçbir ek şart koşulmadan, tamamen ve tek seferde iadesini talep ediyorum. Ayrıca her yıl aynı aidatın kesilerek sonrasında şikayet üzerine iade edilmesi yerine, bu uygulamanın kalıcı olarak sonlandırılmasını ve kartım için yıllık aidat yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
