to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Kart Aidatı İadesi İçin 35 Bin TL Harcama Şartı
Ziraat Bankası’na ait 4446 ile başlayıp 1565 ile biten Bankkart Gold Visa kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 50.000 TL ve kartımı düzenli olarak kullanıyor, her ay da borcumu aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen 29 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı ekstresinde 294 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iptal edilmesi için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 294 TL’lik yıllık kart aidatının iadesi için 6 ay boyunca her ay 35.000 TL harcama yapmam gerektiği, toplamda yaklaşık 200.000 TL’lik harcama koşulu sunuldu. Memur maaşı alan bir müşteriyim ve yaklaşık 60.000 TL civarında maaşım varken, 294 TL’lik bir ücretin iadesi için her ay 35.000 TL harcama yapmamın istenmesini mantıklı ve makul bulmuyorum.
Düzenli ödemesini yapan bir müşteri olarak, bu kadar ağır bir şartla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Türkiye’nin en köklü bankalarından biri olan Ziraat Bankası’nın, 294 TL’lik bir ücret için müşterilerini bu şekilde zorlayıcı harcama koşullarına yönlendirmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Kredi kartıma yansıtılan 294 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.
Gelişme
Ziraat Bankası’na ait 4446 ile başlayıp 1565 ile biten Bankkart Gold Visa kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve her ay borcumu aksatmadan ödüyorum. Kart limitim 50.000 TL olmasına ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, 29 Ocak 2026 tarihli kredi kartı ekstreme 294 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iptali için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, 294 TL’lik yıllık kart aidatının iadesi için 6 ay boyunca her ay 35.000 TL harcama yapmam gerektiği, yani toplamda yaklaşık 200.000 TL’lik harcama koşulu sunuldu. Memur maaşı alan bir müşteri olarak yaklaşık 60.000 TL civarında gelirim varken, sadece 294 TL’lik bir ücretin iadesi için her ay 35.000 TL harcama yapmamın istenmesini mantıklı ve makul bulmuyorum.
Düzenli ödemesini yapan bir müşteri olarak böyle ağır bir şartla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Türkiye’nin en köklü bankalarından biri olan Ziraat Bankası’nın 294 TL gibi bir tutar için müşterilerini bu şekilde zorlayıcı harcama koşullarına yönlendirmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Kredi kartıma yansıtılan 294 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında ilgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
