Ziraat Bankası’na ait 4446 ile başlayıp 1565 ile biten Bankkart Gold Visa kredi kartını kullanıyorum. Kart limitim 50.000 TL, kartımı düzenli olarak kullanıyor ve her ay borcumu zamanında ödüyorum. Buna rağmen 29 Ocak 2026 tarihli kredi kartı ekstreme 294 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iptali için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, 294 TL’lik yıllık kart aidatının iadesi için 6 ay boyunca her ay 35.000 TL harcama yapmam gerektiği, toplamda yaklaşık 200.000 TL’lik bir harcama koşulu sunuldu. Memur maaşı alan bir müşteriyim ve yaklaşık 60.000 TL civarında maaşım varken, 294 TL’lik bir ücretin iadesi için her ay 35.000 TL harcama yapmamın istenmesini mantıklı ve makul bulmuyorum.
Düzenli ödemesini yapan bir müşteri olarak bu kadar ağır bir şartla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Türkiye’nin en köklü bankalarından biri olan Ziraat Bankası’nın, 294 TL’lik bir ücret için müşterilerini bu şekilde zorlayıcı harcama koşullarına yönlendirmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Kredi kartıma yansıtılan 294 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir koşul aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar