to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan İptal Edilen İşlemin İadesi Gelmedi
09.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımla yaptığım 719,99 TL tutarındaki bir harcama, işlemden sonra iptal edildiği halde ücretim hesabıma iade edilmedi. İşlem sanal kart üzerinden yapılmış olup, iptal işleminin ardından uzun süre geçmesine rağmen bakiyeme herhangi bir yansıtma olmadı.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin kısa süre içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi; ancak buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Hem harcamam iptal edildi hem de tutar tarafıma iade edilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
İptali gerçekleşen bu işlemin 719,99 TL’lik tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba iade oldu mu