Onayım Olmadan Avantajlı Bankacılık Paketi Ücreti Alındı

Ziraat Bankası’nda Sağlık Bakanlığı maaş müşterisi olmama rağmen, 22.12.2025 tarihinde şubede tarafıma 2.100 TL tutarında 'avantajlı bankacılık paketi tarifesi' satışı yapılmıştır. Bu paketle ilgili olarak tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını, onayım dışında bu işlemin gerçekleştirildiğini düşünüyorum.
Söz konusu avantajlı bankacılık paketinin iptal edilmesini ve hesabımdan alınan 2.100 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.





