to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün saat 15:30 civarında Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabımdan iznim ve onayım olmadan 76 TL para çekildiğini fark ettim. İşlemde herhangi bir açıklama, üye iş yeri adı ya da POS/internet çekimi bilgisi görünmüyor, bu nedenle neye istinaden çekildiğini de göremiyorum.
Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü bağlanamadım ve kimseden net bir bilgi alamadım. İzinsiz gerçekleşen bu işlem nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Hesabımdan izinsiz çekilen 76 TL’nin acilen iadesini ve ilgili işlemin detaylı olarak incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesap ve kartımın da gözden geçirilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabımdan 21.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 699 TL tutarında “pos alışveriş Yurtiçi” şeklinde görünen bir işlem yapılmış. Bu tarihte ve saatte tarafımdan herhangi bir alışveriş veya harcama yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez bankayı aradım ancak hi...
16 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım ve mobil bankacılık hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.039,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır ve iznim olmadan gerçekleşmiştir. Durumu hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleri...
Ziraat hesabımdan 4.000 TL param iznim olmadan, herhangi bir onay verilmeden ve kod istenmeden çekildi. Bu durumdan dolayı fazlasıyla mağdur oldum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama alamadım ve mağduriyetim hâlâ devam etmektedir. Bu kadar yüksek tutarda bir işlemin bu ka...
Ziraat Bankası’ndaki banka kartıma bağlı hesabımdan 429,99 TL, 1.329,99 TL ve 1.279,99 TL tutarlarında “Sanal pos Alışveriş” işlemleri yapılmıştır. Bu işlemlerden ilki 19.11.2025 tarihinde, diğer iki işlem ise 22.11.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Söz konusu harcamalar bana ait değildir, bilgim ve o...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 21 Eylül ve dün gece saat 00:22’de toplam 189 TL tutarında sanal pos üzerinden para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım. Kart bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçtiğinden şüpheleni...
Yorumlar