Hesabımda Haksız Fraud Blokesi 48 Saat Sonra Bile Kaldırılmadı

19.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’nda bulunan sonu 5004 ile biten vadesiz hesabıma, arkadaşımın bana olan borcuna karşılık toplam 113.800 TL para gönderildi ve bu tutar hesabıma geçer geçmez hesaba bloke konuldu. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili sadece şubenin işlem yapabileceği söylenerek şubeye yönlendirildim ve şubeye gidip blokajın kaldırılması için dilekçe verdim.

29.12.2025 tarihinde bu kez Pendik Velibaba Şubesi’ne tekrar gittiğimde, hesabıma “fraud” blokesi konulduğu, durumun inceleneceği ve 48 saat içinde blokajın kaldırılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ blokem kaldırılmadı. Bugün yeniden şubeye gittiğimde ise blokeyi genel merkezin koyduğu, şubenin bu konuda yapabileceği bir işlem bulunmadığı ifade edildi.

Hesaptaki para herhangi bir dol****lik, yasa dışı işlem veya benzeri bir durumla ilgili olmayıp, tamamen arkadaşımın bana olan borcuna karşılık gönderdiği paradır ve şu an acil ihtiyacım olan bir tutardır. Bu bloke nedeniyle ticari faaliyetlerim aksadı, özellikle de acilen ödemem gereken vergi borçlarımı bu hesaptan ödediğim için şu an vergilerimi ödeyemiyorum.

Gecikmeden doğacak faiz ve diğer masrafların tarafıma yüklenmemesi gerektiğini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve hesabımdaki haksız blokajın bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.