to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası hesabımı internet üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası “şüpheli işlem” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke etti. Hesabımda bulunan 18.000 TL’ye hafta sonu olduğu için kesinlikle erişemiyorum ve bu parayı acil olarak ürün satın almak için havale yapmam gerekiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak hafta sonu olduğundan şubeler kapalı olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum. Para hesaba yatırılırken hiçbir sorun çıkmazken, iş gönderme aşamasına gelince bu şekilde bloke konulması hem mağduriyet yaratıyor hem de acil ihtiyacımın karşılanmasını engelliyor.
Acil olarak hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve 18.000 TL tutarındaki parama erişimimin sağlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, benzer durumlarda müşterilerin özellikle hafta sonu bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
16 Ağustos sabahı saat 07:26’da Ziraat Bankası mobil uygulamasında hesabıma 'şüpheli işlem' gerekçesiyle bloke kondu ve şifrem de bloke edildi. Araç almak için başka bir şehre gelmişken, hesabımdaki parayı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi kendi...
Ziraat Bankası'ndaki vadesiz hesabıma 16 Ocak tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Blokenin gerekçesini bilmiyorum ve o günden beri hesabımı kullanamıyor, parama erişemiyorum. Bu süre içinde hem telefon bankacılığı üzerinden hem de şubeye defalarca giderek bilgi almaya ç...
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden az önce bloke konulduğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir sorun, şüpheli işlem veya yasa...
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve mobil şube üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir uyarı, SMS ya da e-posta almadan aniden erişimimin kesilmesi nedeniyle ne olduğunu anlayamadan mağdur durumda kaldım. Süper Şube müşterisi olduğum için...
Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartı ve banka hesabıma güvenlik sebebiyle hafta sonu hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hafta sonu olduğu için bankalar kapalıydı, müşteri hizmetlerine de bağlanılamıyordu ve bu süreçte kendi paramı hiçbir şekilde kullanamadım. Müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar