to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Açıklamasız Bloke, 330 Bin TL’ye Acil Erişim İsteği
Ziraat Bankası’nda Mardin Kızıltepe şubesine bağlı vadesiz hesabımda bulunan 330.000 TL’ye yaklaşık 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve parama erişemiyorum. Şubeye gittiğimde de tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor.
Ayaklarımdan engelli olduğum için sürekli şubeye gidip gelemiyorum, ciddi sağlık sorunlarım var ve bu nedenle parama acil olarak ihtiyacım bulunuyor. Buna rağmen ne şube ne de müşteri hizmetleri bana blokenin sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama yapmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail atıldı, dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse beni aramadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kişisel hesabımdaki bu tutara neden bloke konulduğunu bilmiyorum ve bu durum beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bırakıyor.
Ziraat Bankası’ndan hesabıma konulan blokenin derhal kaldırılmasını ve 330.000 TL paramın acilen, özellikle bugün içerisinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
