to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Nedeniyle 350 TL Ücretlendirme Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Freshie Fun isimli bir içerik aboneliği başlatılmış. Bu aboneliği yalnızca güncel faturamda gördüğüm yüksek tutar sonrası fark ettim. Herhangi bir yere bilinçli olarak abone olmadım, sadece gönderilen bir linke tıkladığımda böyle bir aboneliğin başladığını müşteri hizmetlerinden öğrendim.
Bu izinsiz içerik aboneliği nedeniyle faturama yaklaşık 350 TL yansıtılmış durumda. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aboneliğin bu şekilde başladığını, linke tıklamanın onay sayıldığını söylediler. Ancak ben bu durumu açık ve net bir şekilde izinsiz bir abonelik ve mağduriyet olarak görüyorum.
Freshie Fun aboneliğini müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim ancak bu yeterli değil. Bu abonelik sebebiyle hattıma yansıtılan yaklaşık 350 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra benzer içerik aboneliklerinin hattımda hiçbir şekilde otomatik veya link tıklamasıyla açılamayacak şekilde engellenmesini talep ediyorum.
