Trendyol Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyolmilla üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen çoklu ürün siparişim 23’ünde kargoya verildi, sistemde ise 26’sında teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimin 27’sinde Mersin Anamur taşımada göründüğü yazıyor, teslimat adresim de zaten Anamur olmasına rağmen herhangi bir ilerleme yok.

Tatil dönemimde bu ürünü kullanmayı planlıyordum fakat teslimat gerçekleşmediği için mağdur edildim. Ne PTT Kargo ne de Trendyol tarafından bilgilendirme yapılmadı, sürekli takip etmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Siparişimin en geç yarın sabah acilen adresime teslim edilmesini, bu gecikmenin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.