to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Açıklama Alınamayan 3.000 TL Bloke
25 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz hesabıma Ziraat Mobil üzerinden 13.000 TL para yatırdım. Ancak hesabımda 3.000 TL’ye bloke konuldu ve kullanılabilir bakiyem 10.000 TL olarak görünmekte. Hesabımda bu paraya bağlı herhangi bir kredi, kredi kartı ya da benzeri bir borç bulunmamasına rağmen bloke uygulanmış durumda.
Diğer bankalardaki hesaplarımda böyle bir sorun yaşamazken, Ziraat Bankası’nda neden bloke konulduğuna dair hiçbir açıklama alamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadığım için konu hakkında tarafıma bilgi verilmedi.
Hesabımdaki 3.000 TL’lik blokenin nedeni hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu blokenin kaldırılarak tutarın tamamını kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
