Ziraat Bankası Hesabım Üzerinde Yetkisiz Vodafone Ödeme Denemesi

08.11.2026 tarihinde saat 19.17’de, Ziraat Bankası’nda kayıtlı numarama Vodafone faturası ödemesi için 552,25 TL tutarında bir harcama onay şifresi SMS’i geldi. Vodafone ile herhangi bir abonelik, fatura ya da hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemle hiçbir ilgim yoktur.

Bu şifreyi ben talep etmedim, kimseyle de paylaşmadım. Buna rağmen adıma böyle bir işlem denemesi yapılmış olmasını hem Ziraat Bankası hem de Vodafone tarafında ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak görüyorum. Ziraat Bankası’ndaki hesabım TR ile başlayan ve 0450 05 ile biten IBAN’a bağlıdır ve bu hesap üzerinden bilgim dışında herhangi bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum.

Ziraat Bankası’ndan, bu Vodafone ödemesine ilişkin işlem denemesinin derhal iptal edilmesini, hesabım ve kartlarım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Vodafone’dan ise adım, telefon numaram veya banka bilgilerim üzerinden açılmış olası herhangi bir abonelik, fatura ya da üyelik varsa bunların tespit edilmesini, iptal edilmesini ve adıma kayıtlı hiçbir işlem bırakılmamasını istiyorum.

Her iki kurumdan da işlemle ilgili kayıtların incelenmesini, gerekli bilgilendirmenin tarafıma yazılı olarak yapılmasını ve kişisel/bankacılık bilgilerimin nasıl kullanıldığı veya üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığı konusunda açıklama talep ediyorum. Hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili yaşanan bu güvenlik sorununa ilişkin gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sonucunun bildirilmesini rica ederim.