to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve Para Çekemiyorum
Ziraat Bankası’ndaki normal hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden dün bloke konuldu ve o zamandan beri hesabımı kullanamıyor, paramı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL tutarında para bloke altında bekletiliyor.
Bugün şubeye gittiğimde hem sözlü hem de yazılı olarak hiçbir bilgi veremeyeceklerini söylediler, paramı da teslim etmediler. Çağrı merkezini aradığımda da hiçbir bilgi veremeyeceklerini ifade ettiler. Şubeye bloke ile ilgili dilekçe verdim ancak bu sürecin ne kadar süreceği konusunda da net bir bilgi paylaşılmadı.
Herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabımın bu şekilde blokeye alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma yazılı, açık ve net bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bilgi verildi mi size. Bende de aynı sıkıntı var