to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımla lobbeco adlı internet sitesinden 1.698 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak daha sonra bu siteden siparişim gönderilmedi. Siteye attığım mesajlara da hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Savcılığın yönlendirmesiyle 15 veya 16 Ekim’de internet bankacılığı üzerinden Ziraat Bankası’na harcama itirazı başvurusu yaptım. Ancak başvurum sadece “alındı” denilerek geçiştirildi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden veya başka bir kanaldan da dönüş alamadım. Ayrıca, başvurunun 90 gün içinde sonuçlanabileceği söyleniyor. Elimde ürün yok, kargom yok ve paramın neden 3 ay sonra iade edileceğini anlamıyorum. Paramın bir an önce iade edilmesini ve başvurumun hızlandırılmasını talep ediyorum. Şubem Gülağaç/Aksaray’dır. Sipariş numaram: 275460564.
Param iade edilmeden başka bir kuruma şikayet edemiyorum, savcılık da sürecin tamamlanmasını bekliyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
10/10/2023 tarihinde alışveriş yaptığım web sitesi üzerinden yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, Ziraat Bankası kartımdan yaptığım ödemenin geri iadesi için harcama itirazında bulundum. İşlem süresi boyunca, yaklaşık 180 gün kadar, defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, itirazım...
Bir butikten sipariş ettiğim ürünüm gelmedi mağdur edildim. 01.03.2024 tarihinde Ziraat Bankası Online kart harcamaları itiraz başvurusunda bulundum fakat hala bir sonuç alamadım. Aynı butikten alışveriş yapıp benim gibi mağdur olan bir bayanla görüştüm İş Bankası tarafından 14 gün içinde kart harca...
12 Temmuz 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla bana ait olmayan 9.079 TL tutarında online bir alışveriş işlemi gerçekleşti. İşlem sırasında banka tarafından arandım ve işlemin bana ait olmadığını belirttim, yönlendirmelere uygun şekilde tuşlama yaptım. Kartım iptal edildiğine dair m...
13 Temmuz’da Ziraat Bankası Bankkart’ım ile bir internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 170 bin tl tutarında 14 farklı işlem yaptım. Ancak bu alışverişler sonucunda elime hiçbir ürün ulaşmadı. 15 Temmuz’da bankaya itiraz başvurusu yaptım ve işlemlerle ilgili detayları paylaştım. İşlem yapılan si...
Ben Ziraat Bankası müşterisiyim. 25 Mart 2025 tarihinde, nasıl olduysa Ziraat Bankası kredi kartımdan benim iznim ve bilgim olmadan, cep telefonuma herhangi bir şekilde onay kodu gelmeden 11.830 TL tutarında Zara.com dan alışveriş yapılmış. İşlemin bana ait olmadığı o kadar belli ki müşteri hizmetle...
Yorumlar