to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Gölcük Değirmendere Şubesine Yetkisiz Geçici Kapatma Ve Kart Kullanılamama
Ziraat Bankası Gölcük Değirmendere Şubesi’ne ait kredi kartıma, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 1 aydır geçici kapama işlemi uygulanmış durumda. Bu süre boyunca kartımdan hiçbir şekilde harcama yapamadım ve kartımda biriken puanlarımı da kullanamadım.
Konuyla ilgili olarak şubeye başvurdum ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak bana gelen dönüşte bu şekilde işlem yapmaya hakları olduğu izlenimi veren bir mesaj aldım. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım veya düzenli ödeme işlemim de bulunmamasına rağmen kartımın bu şekilde kapatılması tarafımı mağdur etti.
Kredi kartıma konulan geçici kapamanın derhal kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
