Ziraat Bankası Erzurum Palandöken Şubesinde Kredi Kesintileri Ve Fazla Tahsilatlar

Ziraat Bankası Erzurum Palandöken Şubesi’nden 2025 yılında devlet destekli, 18 ay vadeli 300.000 TL tutarında sübvansiyonlu kredi kullandım. Kredi tarafıma aktarılırken hiçbir şekilde 300.000 TL üzerinden toplam geri ödememin ne olacağına ilişkin net bir bilgi verilmedi. Üstelik 300.000 TL üzerinden kredi kullanmama rağmen, daha başta 20.000 TL kesinti yapılarak hesabıma sadece 280.000 TL yatırıldı.

Vade günü gelmeden bir gün önce krediyi kapatmak için ödememi yaptım; ancak buna rağmen benden toplamda 328.000 TL tahsil edildi. Yani 300.000 TL’lik kredi için fiilen 48.000 TL’lik bir fark ortaya çıktı. Aynı şartlarda, aynı miktarda ve aynı vadede bu krediyi kullanan akrabamdan ise 310.000 TL tahsil edilmesi, kişiden kişiye değişen bu tutarların tamamen keyfi ve tutarsız olduğunu düşündürmektedir.

Devlet destekli bir kredide bu kadar yüksek fark alınması ve aynı şartlarda kullanılan kredilerde kişiye göre değişen geri ödeme tutarları büyük bir adaletsizliktir. Elimde kredi sözleşmesi, dekont ve hesap hareketleri gibi belgeler mevcut olup, gerekli görülmesi halinde ibraz edebilirim.

Ziraat Bankası’ndan, özellikle Erzurum Palandöken Şubesi’nden bu işlemin tüm detaylarının açıklanmasını, kesintilerin ve fazladan tahsil edilen tutarların kalem kalem izah edilmesini ve hakkım olmayan hiçbir tutarın benden alınmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal yollara başvurmayı ve CİMER üzerinden de gerekli şikayetleri yapmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.