to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Dragos Şubesinde Uyruk Nedeniyle Kredi Kartı Reddine Ayrımcılık
Ziraat Bankası Dragos şubesinde yaşadığım kredi kartı başvuru süreciyle ilgili beni son derece rahatsız eden bir durum söz konusudur. Yabancı uyruklu olmama rağmen Türkiye’de yasal oturum iznim ve SGK kaydım bulunuyor, ayrıca maaş kartım da Ziraat Bankası’na bağlı olmasına karşın bugün yaptığım kredi kartı başvurumun sadece uyruk sebebiyle kabul edilmeyeceği tarafıma telefonda iletildi. Bu durumun açıkça ayrımcılık niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Başvurumla ilgili bana herhangi bir yazılı gerekçe, mesaj veya resmi bir açıklama gönderilmedi, sadece telefonda “verilmeyecek” denilerek geçiştirildim. Bu bilgiyi de şube çalışanı ile yaptığım telefon görüşmesinde aldım. Konuyu netleştirmek ve detaylı bilgi almak için Dragos şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yasal oturum hakkım ve SGK kaydım olmasına rağmen, yalnızca yabancı uyruklu olmam sebebiyle kredi kartı başvurumun reddedilmesini hukuka ve eşitlik ilkesine aykırı buluyorum. Ziraat Bankası’ndan, özellikle Dragos şubesinde uygulanan bu tutumun ivedilikle incelenmesini, tarafıma yazılı ve açık bir gerekçe sunulmasını ve gerekli şartları taşımama rağmen kredi kartı başvurumun tekrar değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası İstanbul, Maltepe, Dragos şubesinde, yabancı uyruklu olmama rağmen Türkiye'de yasal oturum iznim ve SGK kaydım bulunmasına karşın kredi kartı başvurumun sadece uyruk sebebiyle kabul edilmeyeceği tarafıma telefonla iletildi. Üstelik maaş kartımın da aynı bankaya bağlı olmasına rağmen bu şekilde bir ayrımcılık yapıldığını düşünmek beni çok rahatsız etti.
Başvurumla ilgili herhangi bir yazılı gerekçe, mesaj veya resmi bir açıklama paylaşılmadı, sadece telefonda "verilmeyecek" denilmekle yetinildi. Konuyu netleştirmek için şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarım da açılmadı.
Yasal oturumum ve SGK kaydım olmasına rağmen sırf yabancı uyruklu olduğum için kredi kartı başvurumun reddedilmesini hukuka ve eşitlik ilkesine aykırı buluyorum. Ziraat Bankası'ndan, Dragos şubesinde yapılan bu uygulamanın incelenmesini, tarafıma yazılı ve açık bir gerekçe sunulmasını ve şartları taşıdığım halde kredi kartı başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.
