Ziraat Bankası Çiftlik Bağcılar Şubesinde Vadesiz Hesap Açma İsteğinin Haksız Şartlandırılması Ve Aşağılayıcı Tavır

5.11.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Ziraat Bankası Çiftlik Bağcılar Şubesi’ne annem adına vadesiz hesap açmak için gittik. Gişedeki görevli, hesap açamayacağını, bunun için en az üç adet fatura ödeme talimatı vermemiz gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim ve bir odaya alındık. Odadaki yetkili bey, hem aşağılayıcı bir üslup kullandı hem de tuhaf sorular sorarak hesap açamayacağını söyledi ve bizi adeta şubeden gönderdi. Annemin ev hanımı olduğunu, herhangi bir geliri ve üzerine kayıtlı faturası olmadığını açıkça ifade etmemize rağmen, başkalarına ait faturaları kendi üzerimize taşımamızı, aksi takdirde hesap açmayacağını belirtti.

Biz bankadan kredi talep etmiyoruz, yalnızca bir vadesiz hesap açmak istiyoruz. Üstelik bu talebi devletimize ait bir kamu bankasında, tamamen yasal ve basit bir işlem olarak görürken, bu şekilde engellenmek ve aşağılayıcı bir tavırla karşılaşmak bizi son derece üzdü. Çiftlik Bağcılar Şubesi’nde görevli yetkiliden ve bu uygulamadan şikayetçiyim.

Annem adına hiçbir ek fatura taşıma veya zorunlu talimat verme şartı aranmadan, standart prosedür çerçevesinde vadesiz hesabın açılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.