to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Çayeli Şubesi’ne tanımlı Bankkart'ıma 11 Mart’tan beri harçlık avans açtırmak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden her denememde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım, 13 Mart’ta başvuru yapabileceğim söylendi. 13 Mart’ta tekrar aradığımda ise bu kez şubeyle görüşmem gerektiği belirtildi.
Kartım Çayeli Şubesi’ne kayıtlı ancak şehir dışında olduğum için şubeye fiziken gidemiyorum. 16 ve 17 Mart tarihlerinde Çayeli Şubesi’ni defalarca aradım, son iki günde toplamda yaklaşık 20–25 kez arama yaptım ve her seferinde en az 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini de tekrar tekrar aradım ancak somut bir yanıt alamadım.
5273 ile biten kartıma harçlık avansın bir an önce tanımlanmasını ve tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartım için harçlık avans açtırmak istiyorum ancak üç gündür bu konuda bir türlü ilerleme sağlayamıyorum. Sistem üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda şubeyle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor, fakat yönlendirildiğim Çayeli Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor.
Ayrıca Şikayetvar uygulaması üzerinden daha önce yaptığım şikayette de tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Hem harçlık avans talebimle ilgili işlem yapamıyorum hem de verilen “aranacaksınız” bilgisi yerine getirilmediği için mağduriyetim devam ediyor.
5273 ile biten banka kartım için harçlık avans talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma doğrudan telefonla ulaşılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Daha önce yanlışlıkla iptal ettiğim harçlık avans hesabımı, üzerinden bir KYK dönemi geçmesine rağmen tekrar açamıyorum. 18 Aralık’tan bu yana mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar ...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda tanımlı olan Harçlık Avans limitimi yaklaşık 1,5 ay önce yanlışlıkla kapattım. Aynı anda yeniden açmaya çalıştığımda “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım. O günden bu yana internet/mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen Harçlık Ava...
Ziraat Bankası Genç Kart harçlık avansımı iptal ettikten sonra yeniden aktif etmek istedim, ancak 2026 Ocak ayından bu yana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İlk başta harçlık avansımın tekrar açılabilmesi için bursumun yatması gerektiği söylendi. İlk bursum yattıktan sonra Sivas’taki şubeye gittim, ...
Ziraat Bankası kredi kartım bir aylık gecikmeye girmişti. Bankadan 27 Aralık’ta tarafıma gelen mesajda, gecikmeden çıkması için gerekli tutarı yatırdığım takdirde kartımın nakit avans işlemlerine açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım. Ödememi yapmama rağmen kartım hâlâ naki...
Ziraat Bankası üzerinden KYK kredisi alıyorum ve aktif olarak ödemelerimi de almaya devam ediyorum. Daha önce harçlık avansımı Aralık/Ocak döneminde iptal etmiştim. Sistemde “bir sonraki ödemenizin ardından başvurabilirsiniz” yazdığı için iki ödeme geçmesini bekledim. Bugün mobil bankacılık üzerind...
Yorumlar