to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Çağrı Merkezinde Açık Rıza İptali Talebinde Yetersiz Bilgilendirme
30.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası çağrı merkezini, iletişim tercihleri ve 6698 sayılı Kanun kapsamında vermiş olduğum açık rızanın iptali konusunda destek almak için aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuda yardımcı olmadı ve konuya hakim olmadığını açıkça gösteren yetersiz bilgilendirmede bulundu.
Kişisel verilerim ve açık rıza süreçleri gibi son derece hassas bir konuda doğru ve net bilgilendirme beklerken, hem çözüm alamadım hem de güven verici bir açıklama yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarım konusunda bilgi sahibi, yetkin bir kişi tarafından en kısa sürede aranarak açık rıza iptali ve iletişim tercihlerim hakkında detaylı ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
