to read complaints and reviews, or file yours. 
Bankkarta başvurdum geçtiğimiz yıl, kartın kredi kartı kısmı aktif değildi bankadan dolayı. Geçen hafta kredi kısmı açıldı. Aktif olması için ATM'ye takmam ya da temassız alışveriş yapmam gerektiği sitede yazıyordu. Bu iki adımı da gerçekleştirdim ama kredi kartı kısmını açık olmasına rağmen kullanamıyorum. E ticarette banka reddi yazıyor, ATM de teknik sorun arızası veriyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ama sanal asistan bağlamıyor ve sorunu söylediğimde şu an teknik bir aksaklık nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Yardımcı olmanızı ve kartımın açık olmasına rağmen kullanamadığım kredi kısmını kullanmak istiyorum.
Bankkarta bir sene önce başvurdum. Gelen kartımın sadece banka kısmı aktifti. Sonrasında geçen hafta bir mesaj aldım ve kredi kısmının da açık olduğunu öğrendim. Kartın kredi kartını aktif etmek için genel sitede yazdığı gibi ATM girişi ve alışveriş dahi yaptım. Ama e ticaret ve yüz yüze kartı kullanmak istediğimde işlem başarısız oldu. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sanal temsilci bağlaması, sorunumu anlattığımda son aşamaya kadar geldim ama bir sorun nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemiyor cevabını aldım. Kredi kartı kısmını kullanmak istiyorum, lütfen bu sorunu düzeltin. 8.30- 6.30 çalıştığım için maalesef şubeye gidemiyorum.
Kredi kartımı kullanamıyorum. Yeni gelen gençkartımın temassız özelliği çalışmıyor ve kredi kartım kullanıma kapalı ve kullanamıyorum. Müşteri temsilc...
Ziraat Bankası Bankkart uygulamasıyla uzun süredir NFC ile temassız alışveriş yapıyordum. Son bir ay içerisinde sürekli "Temassız hatalı, kartı okutunuz" şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri temsilcisini aradım, "Kartınızın şifresini değiştirin, ATM'den de tanımlatın, sorun çözülecek" dendi. Kartın şifr...
Gerçekten o kadar sinirleniyorum ki size kartımı bulamadım ve belki evde unutmuşumdur diye iptal ettirmedim temassız özelliğini kapattırmak istedim temassız özelliği kapanmıyor kartınızı geçici olarak kullanıma kapatalım denildi. Aynı şekilde müşteri temsilcisine bağlanarak açtırabiliyor muyuz diye ...
Hattımda operatör değişikliği yaptım, yani numaramı başka bir operatöre taşıdım. Sim kart değişikliği olduğu için banka kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Bankaya gittim SMS blokesi gözükmüyor, yapabileceğim bir şey yok dendi. ATM'de herkes işlem yaparken ben kartımı koyduğum anda sürekli teknik arı...
Ziraat Bankasında kredi kartı kullanıyorum temassız özelliği olmasına rağmen postta temassız özelliğini kullanamıyorum. Pos okumuyor ama çipli bir kart elimdeki. Buna rağmen bu devirde bu özellik olmasına rağmen kullanamamak tam bir vasatlık. Bu şekilde olmaması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar