to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve Reddedilen İade Talebi Mağduriyet Yaratıyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 14.05.2026 tarihinde 462 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kartımdan bu şekilde tek taraflı olarak aidat kesilmesini ve ardından yaptığım iade talebinin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ankara Kahramankazan Şubesi’ne bağlı, sonu 2372 ile biten kredi kartımdan bilgim ve açık onayım dışında çekilen bu ücretin ve kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer kesintilerin müşterinin açık onayı olmadan yapılmaması için gerekli incelemenin ve düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
