to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’lerinde TOKİ İade İşlemi Telefon Numarası Bulunamıyor Hatası
Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden TOKİ iademi almak için iade sorgulama işlemi yapmak istediğimde, her seferinde “telefon numarası bulunamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. En son geçen hafta İstanbul Üsküdar’daki bir ATM’den denedim, ancak yine aynı uyarı nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremedim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü yetkiliye bağlanamadım ve destek alamadım. Bu nedenle TOKİ iademi herhangi bir ek zorunlulukla karşılaşmadan, güvenli ve sorunsuz bir şekilde alabilmem için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz dönüş alamadım, şubeye gitmeden çözülmesini rica ediyorum.
