Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35558085

Ziraat Bankası ATM'lerinde Hatalı Telefon Numarası Hatası Ve TOKİ İadesi Sorunu

profile
Efekan
Ziraat Bankası
26 Mart 10:51
111

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. İstanbul/Ümraniye’de bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden 10.03.2026 tarihinden bu yana defalarca işlem yapmayı denedim, ancak T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda sürekli “hatalı telefon numarası” uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmadığı için iademi alamıyorum. Bu nedenle mağdur durumdayım ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ iadem hâlâ hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası çağrı merkezini de defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem her seferinde “yapmak istediğiniz işlem için uygun ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde otomatik bir yanıt veriyor ve bu nedenle ilerleme sağlayamıyorum. İletişim bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen, bankanın sistemlerindeki bu hata nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi olarak mağdur oluyorum.

Ziraat Bankası’nın, sistemlerinde kayıtlı iletişim bilgilerimin doğruluğunu kontrol ederek bu hata nedeniyle gerçekleşmeyen TOKİ iade işlemim için acilen gerekli incelemeyi yapmasını, sorunu çözmesini ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade bedelimin hiçbir ek işleme gerek kalmadan en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
26 Mart 10:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'inde Hatalı Telefon Numarası Uyarısıyla Tokİ İadesi Alınamıyor

profile
Şevval
Ziraat Bankası
24 Mart 11:08
174

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. İstanbul/Pendik’te bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden işlem yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı alıyorum ve işle...

ziraat-bankasi-atminde-hatali-telefon-numarasi-uyarisiyla-toki-iadesi-alinamiyor-1.jpg

Ziraat Bankası ATM'inde TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Hatası

profile
Eyüp
Ziraat Bankası
01 Mart 13:14
398

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak isterken, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ATM ekranında sürekli “bilgilerinizi kontrol ediniz” ya da “girilen bilgiler hatalıdır” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. 25.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında ve 01.03.2026 tarihi...

1 Destek
1 Yorum

Ziraat Bankası'nda Telefon Numarası Hatası Nedeniyle TOKİ İade İşlemi Gerçekleşmiyor

profile
Rumeysa
Ziraat Bankası
28 Şubat 18:51
576

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade sürecimle ilgili işlem yapmaya çalışırken yaklaşık 7 gündür ATM ekranında sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Bankada kayıtlı telefon numaramda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde bu uyarı nedeniyle iade işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım so...

ziraat-bankasinda-telefon-numarasi-hatasi-nedeniyle-toki-iade-islemi-gerceklesmiyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası 5000 tl Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası iade işlemleri Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanma
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri