to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’inde Hatalı Telefon Numarası Nedeniyle TOKİ İadesi Yapılamıyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen iademi gerçekleştiremiyorum. Diyarbakır’daki Ziraat Bankası ATM’sinden işlem yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Oysa bankada kayıtlı iletişim bilgilerim güncel ve doğru.
Bugün aynı işlemi yaklaşık 5 defa denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım ve TOKİ iademi çekemedim. TOKİ iade işlemimle ilgili 202500818006313 numaralı başvurum bulunmaktadır. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve hak ettiğim iade tutarına erişemiyorum.
Ziraat Bankası’nın, sistemlerinde kayıtlı iletişim bilgilerimi kontrol ederek bu hata nedeniyle gerçekleşmeyen iade işlemim konusunda en kısa sürede yardımcı olmasını ve TOKİ iademin herhangi bir sorun olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
