Ziraat Bankası Amasya Yeniyol Şubesinde Haksız Bloke Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ece

24 Mart 14:46

Ziraat Bankası Amasya Yeniyol Şubesi’nde bulunan banka kartı hesabımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sebepsiz yere bloke görünmekte ve paramın yaklaşık 4.000 TL’lik kısmına el konulmuş durumdadır. Bu durumu dün fark ettim ve o zamandan beri hem bilgi alamıyor, hem de mağduriyetimi gideremiyorum.

Genel müşteri hizmetlerini ve çağrı merkezini defalarca aradım; ancak detay göremediklerini, Amasya Yeniyol Şubesi ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Amasya Yeniyol Şubesi’ni ise en az 20 kez aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen paramı kullanamıyor, ne nedenle bloke konulduğunu da öğrenemiyorum.

Ziraat Bankası’ndan, Amasya Yeniyol Şubesi’ndeki hesabıma neden bloke konulduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, haksız yere konulan bu blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımdaki paraya eksiksiz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

24 Mart 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabıma Haksız Bloke Konuldu, Şubelere Ulaşamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

Abdullah

Ziraat Bankası

08 Aralık 2025 16:40

814

Ziraat Bankası Bafra Beşyol Şubesi’nde bulunan hesabımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen parama bloke konuldu. Bu bloke 1 aydan uzun süredir devam ediyor ve İstanbul’da yaşıyor olmama rağmen sorunu bir türlü çözemiyorum. İstanbul’daki Ziraat şubesine gidip durumu anlattığımda, bana Bafra Şub...

hesabima-haksiz-bloke-konuldu-subelere-ulasamiyorum-ve-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Ziraat Bankası Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Para Erişimi Sorunu

Mesut

Ziraat Bankası

09 Ocak 21:09

934

Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabımda yaklaşık 1 haftadır sebebini bilmediğim bir bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdaki 3.960 TL’ye kesinlikle erişemiyorum, paramı kullanamıyorum. Günlük ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Konu ile ilgili olarak ...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Yapılan Kredi Ödemesine Rağmen Hesaba Bloke Konulması Ve Mağduriyet

Osman

Ziraat Bankası

15 Eylül 2025 19:40

826

Ziraat Bankası Amasya Şubesi’nde kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi 15’i olmasına rağmen, ödememi mesai saatleri içerisinde hesabıma aktardım. Buna rağmen hesabıma bloke konulduğu için kredimi ödeyemedim. Bu durumu daha önce de 3 defa yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Bugün tekrar ay...

Ziraat Bankası Şüpheli İşlem Blokajı Nedeniyle Acil Para Erişimi Engellendi

Gözde

Ziraat Bankası

24 Ocak 17:09

592

Ziraat Bankası hesabımı internet üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrası “şüpheli işlem” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke etti. Hesabımda bulunan 18.000 TL’ye hafta sonu olduğu için kesinlikle erişemiyorum ve bu parayı acil olarak ürün satın almak için havale yapmam gerekiyor. Mü...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesabıma Bloke Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum Faiz Her Gün Artıyor

Gökhan

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 11:55

1.499

Ziraat Bankası’nda bulunan hesaplarıma yaklaşık 1 aydır “güvenlik sebebiyle” bloke uygulanıyor. Bu süre içinde Amasya Merkez Yeniyol Şube ve Amasya Merkez Şube ile görüştüm. İlk görüştüğüm şubeden olumsuz yanıt aldım, daha sonra merkez şubeye giderek borcumu ödemek için hesabımın açılması gerektiğin...

ziraat-bankasi-hesabima-bloke-nedeniyle-borcumu-odeyemiyorum-faiz-her-gun-artiyor-1.jpg