to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Amasya Şubesinde Yıllık Kart Ücreti Haksız Yansıtıldı
Ziraat Bankası Amasya Merzifon şubesi maaş müşterisiyim. Bankkart Prestij kredi kartıma, 05.01.2026 tarihinde Ocak 2026 ekstreme 1.440 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı geçen yıl almıştım ve bu kart ücreti ilk kez yansıtıldı.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kart aidatının iadesi için talep oluşturduğunu ancak bu talebin kabul edilmeyebileceğini belirtti. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi ve bilgilendirme de yapılmadı.
Maaş müşterisi olmama rağmen kartıma yansıtılan 1.440 TL yıllık kart ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler çözüldü
