to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Hakkari şubesindeki vadesiz altın hesabımdan 13,96 gram altın aldım. Yaklaşık 99.933,86 TL ödeyerek aldığım bu altınların güncel değeri şu an 102.000 TL civarına yükselmiş durumda olmasına rağmen, satış yapmak istediğimde bana teklif edilen tutar yalnızca yaklaşık 94.000 TL olarak görünmektedir.
Alış ve satış fiyatları arasındaki fark, yani makas, hem diğer bankalarla kıyaslandığında hem de normal piyasa koşullarına göre olağanüstü derecede yüksek durumdadır. Altının yükselmiş olmasına rağmen bu kadar büyük bir makas nedeniyle ciddi bir zararla karşı karşıya kalmamı hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve bunu müşteriye karşı haksızlık olarak görüyorum.
Ziraat Bankası’ndan vadesiz altın hesabındaki alış‑satış makasının makul seviyeye çekilmesini ve bu anormal makas nedeniyle oluşan maddi kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 29 Ocak’ta vadesiz altın hesabımdan yaklaşık 9 gram altın aldım. Bugün bu altını satmak istediğimde alış–satış arasındaki makasın olağan dışı şekilde çok fazla açıldığını gördüm. Bu aşırı makas nedeniyle 10 bin TL’den fazla zarara uğradım. Normal piyasa koş...
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 30.01.2026 tarihinde saat 12.37’de altın hesabımdan 13,84 gram altın alımı yaptım. İşlem sırasında gram altın fiyatı yaklaşık 7.189 TL civarındaydı. Ancak kısa bir süre sonra fark ettim ki, şu an satmak istesem banka 1 gram altın için yalnızca 6.392 TL alım yapıyo...
29.09.2026 tarihinde saat 18:26’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan 7,98 gram altın aldım. İşlem için toplamda yaklaşık 45.000 TL ödedim. Ancak işlem sonrası hesabımda gram altının karşılığı olarak sadece 39.307 TL görünüyor. Yaklaşık 6.000 TL’lik bir fark oluştu. Bu dur...
Ziraat Bankası nezdindeki altın hesabım üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde saat 13.02’de internet şubesi aracılığıyla yaklaşık 100.000 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında bankanızın uyguladığı aşırı yüksek alış‑satış (makas) farkı nedeniyle, çok kısa süre içinde hesabımdak...
06.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığı üzerinden vadesiz altın hesabımdan 8 gram altın alımı gerçekleştirdim. O gün tüm kuyumcularda 24 ayar gram altın fiyatı yaklaşık 7.400 TL iken, Ziraat Bankası bana 22 ayar gram altını 7.600 TL’den satarak hem ayar he...
Yorumlar