Ziraat Bankası Kredi Kartı Ve KMH Borç Yapılandırma Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

Mehmet

Ziraat Bankası

26 Eylül 2025 01:19

9.303

Ziraat Bankası İstanbul Beykent şubesi müşterisiyim. Kredi kartı ve KMH (kredili mevduat hesabı) borcum yaklaşık 230.000 TL civarındadır. Temmuz ayından bu yana, BDDK'nın yeni sunduğu yasa kapsamında borçlarımın makul taksitlerle (48 ay) uygun bir şekilde yeniden yapılandırılması için hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca başvuru yaptım. Ancak her seferinde yapılandırma taleplerim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi.

Kredi kartım aynı zamanda maaş kartım olduğu için, borçlarım yasal takibe alınmadan maaşımın büyük kısmına el konuluyor ve bana neredeyse hiç para kalmıyor. Bu nedenle aylık temel giderlerimi karşılayamaz duruma geldim. Banka tarafından herhangi bir alternatif çözüm veya öneri de sunulmadı.

Borçlarımın uygun taksitlerle (48 ay) yeniden yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Ziraat Bankası

26 Eylül 2025 01:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mahmut

11 Ocak 10:17

Çözüm sunuldı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda BDDK Yapılandırma Şartları Uygulanmıyor

Cemal

Ziraat Bankası

29 Ağustos 2025 11:01

2.108

29 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası Azerbaycan Şubesi (Kahramanmaraş) üzerinden kredi kartı ve KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Toplamda 215.000 TL borcumun, BDDK kararı gereği %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak şub...

ziraat-bankasinda-bddk-yapilandirma-sartlari-uygulanmiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Ziraat Bankası, BDDK Yapılandırma Düzenlemesine Uygun Talebimi Gerekçesiz Reddediyor

Dilara

Ziraat Bankası

22 Temmuz 2025 12:18

4.723

Ziraat Bankası BDDK Yapılandırma Düzenlemesine Rağmen Talebimi reddediyor. Ziraat Bankası’nda yaklaşık 171.000 TL kredi kartı ve 220.000 TL kredili mevduat (KMH) borcum bulunuyor. Aylardır sadece asgari tutarları ödeyebiliyorum. Buna rağmen, 10 Temmuz 2025’te yürürlüğe giren BDDK’nın borç yapılandır...

Ziraat Bankası, BDDK Yapılandırma Düzenlemesine Uygun Talebimi Gerekçesiz Reddediyor

1 Destek

2 Yorum

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası BDDK Kararına Uymuyor, Yapılandırma Talebim Keyfi Olarak Reddedildi

Sefa

Ziraat Bankası

25 Ağustos 2025 17:01

6.352

25 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Avcılar Merkez Ziraat Bankası şubesinde, Bankkart kredi kartı borcumun BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. Madde a bendine uygun şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Kararda açıkça belirtilen “Karar tarihinden itibaren 3 ay içerisinde talep edilmesi durumun...