to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Ve KMH Borç Yapılandırma Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi
Ziraat Bankası İstanbul Beykent şubesi müşterisiyim. Kredi kartı ve KMH (kredili mevduat hesabı) borcum yaklaşık 230.000 TL civarındadır. Temmuz ayından bu yana, BDDK'nın yeni sunduğu yasa kapsamında borçlarımın makul taksitlerle (48 ay) uygun bir şekilde yeniden yapılandırılması için hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca başvuru yaptım. Ancak her seferinde yapılandırma taleplerim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi.
Kredi kartım aynı zamanda maaş kartım olduğu için, borçlarım yasal takibe alınmadan maaşımın büyük kısmına el konuluyor ve bana neredeyse hiç para kalmıyor. Bu nedenle aylık temel giderlerimi karşılayamaz duruma geldim. Banka tarafından herhangi bir alternatif çözüm veya öneri de sunulmadı.
Borçlarımın uygun taksitlerle (48 ay) yeniden yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çözüm sunuldı mı