to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan KMH Hesabı Tekrar Açılıyor Ve Mağdur Ediyor
Ziraat Bankası Adana Pozantı Şubesi üzerinden maaş hesabıma, iznim ve talebim olmamasına rağmen sürekli olarak kredili mevduat hesabı açılıyor. Ben KMH hesabı açılmasını kesinlikle istemiyorum, her seferinde kapattırıyorum ancak buna rağmen bugün yeniden 101.000 TL limitli bir KMH hesabı açıldığını gördüm.
Daha önce de yaklaşık iki ay önce aynı durum yaşandı, yine kapattırmak zorunda kaldım. Bu hesapta herhangi bir borcum veya kullanımım yok, hiçbir şekilde kullanmıyorum ancak istemediğim halde tekrar tekrar açılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve yoruyor.
444 0 000 müşteri hizmetlerini aradığımda KMH’yi kapatamayacaklarını, sadece şubeden kapatılabileceğini söylüyorlar. Şube ise telefonu çoğu zaman açmıyor, açtığında da “size promosyon ödedik, nasıl çıkaralım” gibi gerekçelerle yardımcı olmuyor. Ayrıca Pozantı şubesi bana yaklaşık 120 km uzakta olduğu için fiziki olarak gitme imkanım da bulunmuyor.
Maaş hesabıma, açık rızam olmadan KMH tanımlanmasından son derece rahatsızım. Maaş hesabıma bağlı tüm KMH hesaplarının derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını ve bundan sonra iznim olmadan tekrar açılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
