to read complaints and reviews, or file yours.Vadeli Hesap Faiz Kazancı İnternet Şubesinde Görünmüyor, Canlı Destek Alınamıyor
Ziraat Bankası'nda açtığım standart vadeli hesabıma 80.000 TL yatırdım ve 20 günlük %25 faiz oranıyla işlem başlattım. Hesabım şu anda hâlâ aktif fakat son iki gündür internet şubesinde vade sonundaki kazancım görüntülenmiyor, sadece yatırdığım ana para görünüyor. Vade sonunda hesabıma aktarılacak tutar olarak da yine sadece yatırdığım miktar gösteriliyor, herhangi bir faiz kazancım ortada yok.
⁹
Diğer hesaplarımda para olmadığı için sadece vadeli hesapta bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sesli yanıt sistemi nedeniyle bir türlü canlı destek alamadım ve sorunum çözülemedi. Ziraat Bankası gibi köklü bir devlet bankasında bu tür bir yanlışlığın olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Özel bankalarda böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım.
Bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini ve faiz kazancımın hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 20.10.2025 tarihinde 5002 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
