to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası'nda açtığım standart vadeli hesabıma 80.000 TL yatırdım ve 20 günlük %25 faiz oranıyla işlem başlattım. Hesabım şu anda hâlâ aktif fakat son iki gündür internet şubesinde vade sonundaki kazancım görüntülenmiyor, sadece yatırdığım ana para görünüyor. Vade sonunda hesabıma aktarılacak tutar olarak da yine sadece yatırdığım miktar gösteriliyor, herhangi bir faiz kazancım ortada yok.
⁹
Diğer hesaplarımda para olmadığı için sadece vadeli hesapta bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sesli yanıt sistemi nedeniyle bir türlü canlı destek alamadım ve sorunum çözülemedi. Ziraat Bankası gibi köklü bir devlet bankasında bu tür bir yanlışlığın olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Özel bankalarda böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım.
Bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini ve faiz kazancımın hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 20.10.2025 tarihinde 5002 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası’nda 28/08/2025 tarihinde açtığım vadeli hesabımın vadesi 29/09/2025 tarihinde sona eriyor. %44 faiz oranı üzerinden işlem yapılmasına rağmen, vade başlangıcı ve vade sonu tutarlarının aynı olduğunu gördüm. Yani hesabıma herhangi bir faiz getirisi yansıtılmamış. Hafta sonu olduğu için...
Ziraat Bankamda vade günü 27.01.2025 tarihi olan hesabımı bugün kontrol ettiğimde, yatırdığım tutardan 8 bin TL eksik ve vade sonu tutarı aynı gözükmekte. Bankaya ulaşamadık, müşteri hizmetleri vadeliye bakmıyormuş, hiçbir çözüm de sunulmadı. Üstelik ana paramdan da eksildi.
Yorumlar