to read complaints and reviews, or file yours.Vadeli Hesapta Faiz Getirisi Yansıtılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
27 Eylül 2025 13:332.611
Ziraat Bankası’nda 28/08/2025 tarihinde açtığım vadeli hesabımın vadesi 29/09/2025 tarihinde sona eriyor. %44 faiz oranı üzerinden işlem yapılmasına rağmen, vade başlangıcı ve vade sonu tutarlarının aynı olduğunu gördüm. Yani hesabıma herhangi bir faiz getirisi yansıtılmamış.
Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerini aramama rağmen vadeli hesap ile ilgili bir temsilciye ulaşamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 13:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hesabınıza faiz tutarını yatırdılar mı