Ziraat Bankası iade isteği

Yaklaşık 20 yıldır Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı kullanıyorum. 11 Nisan 2026 tarihli ekstreme 384 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve uzun yıllardır müşterisi olduğum bankadan böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali için çağrı merkezini aradığımda, aid...

18 Kasım tarihinde İstanbul’daki 500.000 Sosyal Konut TOKİ projesine Tuzla Ziraat Bankası şubesi üzerinden başvuruda bulundum ve talebim onaylandı. Ancak 10 Mart tarihinde başvurum reddedildi. Başvuru reddedilince ödediğim 5.000 TL’nin iadesi için Ziraat Bankası’na gittiğimde, görevli personel ücre...

Ziraat Bankası banka kartımdan Kasım ayında “kredi kartı kapital hayat sigortası” adı altında 270,20 TL, Ocak ayında ise “hayat sigortası” adı altında yaklaşık 400 TL civarında olmak üzere bilgim ve onayım dışında sigorta kesintileri yapılmıştır. Herhangi bir sigorta talebim, başvurum veya yazılı on...

Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kartımdan 30.03.2026 tarihinde 384 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi talebime olu...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa sanal kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Moka Unit İstanbul” adıyla art arda 3 kez 248,76 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem detayları ekstrede şu şekilde görünmektedir: “moka unıt? 5A40661DPCCF3 İstanbul 248,76 TL”, “m...

Ziraat Bankası nezdindeki Kredili Mevduat Hesabımdan, 04.01.2026 tarihinde, bilgim ve yazılı/elektronik onayım dışında 679891 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 2.566,60 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan talep edilmemiş ve hiçbir şekilde onaylanmam...

Ziraat Bankası nezdindeki Kredili Mevduat Hesabımdan, 05.03.2026 tarihinde bilgim ve yazılı/elektronik onayım dışında 682315341 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 76 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan talep edilmemiş ve hiçbir şekilde onaylanmamıştı...

Ziraat Bankası nezdindeki Kredili Mevduat Hesabımdan, 01.03.2026 tarihinde bilgim ve yazılı/elektronik onayım dışında 682178274 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 93,79 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan talep edilmemiş ve hiçbir şekilde onaylanmamı...

Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden verdiğim doğalgaz otomatik ödeme talimatına istinaden 2 Mart 2026 tarihinde kartımdan aynı fatura için 2433 TL tutarında iki kez çekim yapılmıştır. Bu durumun ardından önce banka ile görüştüm, bana Başkent Doğalgaz ile görüşmem gerektiği söylendi. Başkent Doğal...

Ziraat Bankası nezdinde bulunan Kredili Mevduat Hesabımdan, 03.03.2026 tarihinde, bilgim ve yazılı/elektronik onayım dışında 682242460 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 138,36 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan talep edilmemiş ve hiçbir şekilde ona...

19.02.2026 tarihinde saat 19:36’da Ziraat Bankası’na ait 0917 ile biten banka kartımdan 4.399 TL tutarında, sanal POS üzerinden PUBG Mobile uygulaması için harcama yapıldığını dekonttan fark ettim. Bu işlem kesinlikle tarafımdan yapılmamış olup, bu işleme ilişkin herhangi bir onay SMS’i ya da bilgil...

TOKİ ödemesi için VakıfBank Kahta şubesi üzerinden 5.000 TL yatırdım. Daha sonra bu ücretin iade edilmesi gerektiği söylendi ve VakıfBank bana Ziraat Bankası’na “ücret iade isteği” göndermemi iletti. Ben de yönlendirme doğrultusunda Ziraat Bankası’na ücret iade talebimi ilettim. Ödemeyi yapmam üzer...

16.06.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.26 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden “Reddedilen moneysend Geri Alımı” şeklinde görünen bir işlemle hesabımdan 500 TL para çıkışı olmuştur. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca bu işleme dair onay verdiği...

Ziraat Bankası Hatay İskenderun şubesindeki hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 4 Ocak 2026 tarihinde “KMH hayat sigortası” adı altında 186 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde bana herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapı...

10 Ocak saat 08:42’de Ziraat Bankası hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden “ekstre masrafı” adıyla 85,39 TL ve buna ek olarak BSMV kesintisi yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan hesabımdan para çekilmiştir. Kesintiyi fark ettikten s...

01.01.2026 tarihinde Yves Rocher online sitesinden yüz temizleme jeli ve kremi satın aldım ve Ziraat Bankası banka kartımla 1.553,81 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde onaylanmadı ve herhangi bir sipariş kaydı oluşturulmadı. Bu süreçte Yves Rocher müşt...

Ziraat Bankası Bağlarbaşı şubesinin maaş müşterisiyim. Bankkart Platinum kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde 353 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda dün müşteri temsilcisi şubeyi aramam gerektiğini söyledi. Bugün de Bağlarbaşı şubesini 5 defa aramama rağme...

25.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, başka bir bankada babama ait ancak daha önce kapattırılmış olan IBAN’a 2.000 TL para gönderdim. Kapatılmış bir hesaba nasıl hâlâ para transferi yapılabildiğini anlamış değilim ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası mü...

23.12.2025 tarihinde saat 11:00, 11:07 ve 14:14’te, ayrıca 24.12.2025 tarihinde saat 01:36’da Google üzerinden “the man a”, “fishing trave” ve “amora your so” isimli işlemlerle hesabımdan toplamda yaklaşık 500 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirinden benim haberim yoktur; bi...

Ziraat Bankası Samsun İlyasköy Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak, iznim ve bilgim dışında “Konut Vade Borcu Müşteriden Tahsilat” adı altında sigorta poliçeleri düzenlenmekte ve vadesiz hesabımdan haksız şekilde prim kesintileri yapılmaktadır. 16.12.2025 tarihinde, 590931102 ...