to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Yüzyılın Projesi kapsamında, 11 Kasım 2025 tarihinde TOKİ konut projesi için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ...başvuru bedeli ödedim. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar başvuru bedelimin iadesi hesabıma yatırılmadı. Kura listesinde T. C. Kimlik
TOKİ’nin 500.000 konut projesine İstanbul başvurumu, Ziraat Bankası tarafından tarafıma iletilen TR30*******************...*01 IBAN numarasına 5.000 TL yatırarak gerçekleştirdim. Ödemeyi resmi şekilde ve belirtilen hesaba yapmama rağmen, başvuru bedelimin iadesi sürecinde ciddi sorun yaşamaktayım. İad
İstanbul Çekmeköy 2025 son TOKİ kurası için Ziraat Bankası’ndan aldığım IBAN üzerinden 5.000 TL ödeme yaparak başvuruda ...bulundum. Ancak iade almak istediğimde sistem üzerinden sürekli olarak “Bu TCKN’ye ait başvuru bulunamamıştır” uyarısını alıyorum ve bu nedenle başvuruma ait iade işlemini gerçekle
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru bedelimin iadesini yaklaşık 1 aydır alamıyorum. ATM üzerinden iade işlemi yapmak i...stediğimde “T. C. Kimlik numarası ile telefon numarası uyuşmuyor” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Başvuruyu şu an aktif olarak kullandığım telefon numarası ile yapmış
Ziraat Bankası tarafından TOKİ başvurusu için adıma açılan IBAN'a 12 Kasım tarihinde 5.000 TL tutarında başvuru bedelini... yatırdım. TOKİ sonuçları Nisan ayı sonunda açıklanmış olmasına rağmen, tarafıma ait olan iade tutarı halen ödeme yaptığım hesaba aktarılmamıştır. Başvuru/dekont numaram 1150470025
Ziraat Bankası üzerinden hesabıma yatırılan TOKİ para iadesini, sim kart blokesini gerekçe gösterdikleri için iki gündür... çekemiyorum. Herhangi bir somut gerekçe açıklanmadan sadece “sim kart blokesinden dolayı işlem yapılamıyor” denilerek tarafım mağdur edilmektedir. Yaklaşık 5 yıl önce Ziraat hesa
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ ödemem için 5.000 TL yatırdım ancak yaklaşık bir aydır bu 5.000 TL’lik iademi geri alamıyo...rum. TOKİ iade ekranında tarafıma kod gönderilmesi gerekiyor fakat sistem, telefon numaramı ilk aşamada doğru gösterirken ikinci aşamada numaranın yanlış olduğunu belirtiyor ve bu
TOKİ başvuruma ait iade ücretimi Ziraat Bankası üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana alamıyorum. TOKİ konut başvuru...su için İstanbul’dan yatırdığım 5.000 TL’lik tutarın iadesi için Ziraat Bankası şubesine gittim, birkaç evrak imzaladım ve tarafıma iadenin ATM üzerinden alınabileceği söylendi. An
Kasım ayında TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası’ndan gelen “TOKİ başvurunuz için TR42********************01 numaralı hes...abınıza 5000 TL tutarı en geç 17.11.2025 16:00:00 tarihine kadar yatırmanız gerekmektedir. B030” içerikli SMS üzerine, belirtilen TOKİ hesabına QNB üzerinden internet bankacılığı i
13.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Çekmeköy şubesinden TOKİ başvuru ücreti olarak hesabımdan 5.000 TL ödeme yaptım. Ara...dan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu işlemle ilgili hâlâ bir netlik sağlanmadı ve süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Elimde bu işleme dair dekont ve hesap hareketi b
İstanbul Arnavutköy ilçesinde bulunan Halkbank ATM’lerinden TOKİ iadesini almak istediğimde, her denememde “bu T. C. Num...arasına başvuru bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde TOKİ başvurum ve iade hakkım açıkça görünüyor. TOKİ sonuçları açıklandığında
İstanbul’daki TOKİ emekli projesi için Ziraat Bankası üzerinden yaptığım ödeme iadesini yaklaşık 1 aydır alamıyorum. Ban...ka sistemine T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla giriş yaptığımda bilgilerim tanınmıyor, bu nedenle iade işlemimle ilgili “uygun ürün bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işle
Ziraat Bankası’nda TOKİ başvurusu için açılan hesabımdaki iade tutarını yaklaşık 1 aydır ATM’den çekemiyorum. İstanbul M...altepe’deki ATM’lerden işlem yapmak istediğimde “telefon numarası kayıtlı değil” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle paramı alamıyorum. TOKİ başvuru numarasını da size gönderdim.
16/12/2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden TOKİ İstanbul Merkez projesi için başvuru yaptım ve 5.000 TL başvuru bedel...i yatırdım. Aynı projeye benimle birlikte başvuru yapan ve ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden yapan tanıdıklarım, kura sonuçlandıktan sonra başvuru bedeli iadelerini Halkbank üzerind
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ ödememin para iadesini almak istiyorum ancak sim kart değişikliği nedeniyle sistem para ia...desi sayfasında sürekli “sim kartı değişikliği nedeniyle bankamıza gitmeniz gerekiyor” uyarısı veriyor. Bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle bankay
Nevşehir Sulusaray Beldesi Cumhuriyet Mahallesi 1013 Sokak 9/7 adresinde bulunan TOKİ konutum için Ziraat Bankası aracıl...ığıyla Türkiye Sigorta tarafından aynı bağımsız bölüm adına iki ayrı DASK poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçelerden biri 947739222 numaralı poliçedir ve bu poliçenin mükerrer olarak
İstanbul’daki 500 bin konut projesi için yaptığım TOKİ başvurusunun ücret iadesini alamıyorum. 25.11.2025 tarihinde 5.00...0 TL başvuru ücretini Ziraat Bankası hesabına EFT yolu ile gönderdim. Başvuruya ait referans numaram 25.11.2025/442/8888/8888’dir. Kura sonuçları açıklandıktan ve e-Devlet üzerind
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ’nin son projesi için 11.12.2025 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım. Bugün bu ücretin iadesini... ATM üzerinden almak istediğimde sistem sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı veriyor. Ancak telefon numaram hatalı olsaydı başta zaten tarafıma SMS gelmemesi gerekirdi. Ayrıca
23 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası aracılığıyla e-Devlet üzerinden yapılan TOKİ projelerine başvuru gerçekleştirdi...m ve 5.000 TL başvuru bedelini yatırdım. Yapılan kura çekimi sonucunda hak sahibi olamadım. Şu an e-Devlet sistemi üzerinden kontrol sağladığımda TOKİ tarafından "Ödemeniz yapılmı
İstanbul’da 500 bin kişilik TOKİ projesine başvurdum. 23 Kasım’da Yapı Kred...i hesabımdan Ziraat Bankası IBAN’ına fast ile 5.000 TL başvuru ücretini gön
20 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvuru bedeli iadesi işlemim, hattımda bulunan sim kart bloke...si nedeniyle gerçekleşmedi ve paramı geri alamadım. Sim kart blokesinden dolayı işlem tamamlanmadığı halde iade de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayı
İstanbul’da Ziraat Bankası şubesi üzerinden 17.12.2025 tarihinde TOKİ başvuru ücretimi yatırdım. Şimdi bu başvuru iadesi...ni almak istediğimde sistemde “T.C. Kimlik numarasıyla işlem bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle paramı geri alamıyorum. Elimde başvuruya ait dekont ve bilgiler mevcut
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru bedeli iadesi almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır paramı geri alamıyorum.... ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem “böyle bir işlem bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve iade işlemi görünmüyor. Aynı durum çağrı merkezi üzerinden de devam ediyor. Müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
