to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Aralık ayında İstanbul’daki TOKİ projesi için Ziraat Bankası üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 5.000 TL ödeme ge...rçekleştirdim. Şimdi bu başvuru ücretinin iadesini almak istiyorum; ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda T. C. Kimlik numarama ait başvuru bulunamadığı uyarısını alıyo
İstanbul Avcılar Gümüşpala Ziraat Bankası şubesi ve TOKİ ile yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 30 Nisan 2026 ...tarihinde hesabıma yatması gereken 5.000 TL tutarındaki TOKİ iadem bir türlü tarafıma ödenmiyor. TOKİ’yi aradığımda iadenin yattığını ve herkesinki gibi benim iademin de göründüğü
İstanbul’daki toplu konut projesi için TOKİ’ye yaptığım başvurunun iptali sonrasında hak etmiş olduğum 5.000 TL iade tut...arını Ziraat Bankası ATM’sinden alamıyorum. İadelerin verilmeye başlandığı günden bu yana her denememde ATM ekranında “T.C. kimlik numarası uyuşmuyor” şeklinde hata alıyor ve işlem
2023 yılında son kullanım tarihi dolmuş olan Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı, TOKİ başvurusu kapsamında gerekli ola...n 5.000 TL’lik ödemeyi yapmak zorunda kaldığım için kullanmak durumunda kaldım. Elimde, başvuru kılavuzunda belirtilen banka kartları arasında sadece bu kart bulunduğundan, 20.11.2
23 Kasım 2025 tarihinde saat 19:33’te Garanti Bankası hesabımdan Ziraat Bankası’na ait bana iletilen IBAN numarasına, 50...0 bin Sosyal Konut Projesi kapsamındaki TOKİ başvurusu için 5.000 TL havale/EFT ödemesi yaptım. Ödeme dekontumda da açıkça TOKİ başvuru ödemesi olduğuna dair açıklama yer almaktadı
Ziraat Bankası ATM’si üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak isterken, TOKİ başvuru iade menüsünde telefon numaramı girdiği...mde “telefon numarası yanlış” hatası alıyorum. Numaram aktif olarak kullandığım, şu an üzerime kayıtlı hattım olmasına rağmen sistem kabul etmiyor. Ayrıca Ziraat Bankası’nda hesabı
İstanbul Ümraniye’deki Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ başvuru bedelini hesabımdan çekmek isterken “telefon numarası hata...lı” uyarısı alıyorum ve işlem hiç gerçekleşmeden doğrudan hata veriyor. Bu yüzden TOKİ başvuru bedelini hesabımdan çekemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru bedeli olarak yatırdığım 5.000 TL tutarının iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ödem...eyi Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı bir hesabım olmadığı için başka bir bankadaki hesabımdan yaptım. İade sürecinde, Ziraat Bankası ATM’lerinden paramı çekmek istediğimde “
E-Devlet üzerinden TOKİ para iadesi başvurumu yaptım ve sistemde 5.000 TL tutarındaki iademin gerçekleştirildiği görünme...sine rağmen bu parayı Ziraat Bankası ATM’lerinden çekemedim. Özellikle İstanbul Maltepe’de bulunan Ziraat Bankası ATM’si de dahil olmak üzere birçok farklı ATM’de defalarca denemem
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden sonu 5002 ile biten IBAN TOKİ başvuru hesabı açarak 5.000 TL başvuru ücreti öd...edim. TOKİ başvurumun reddedilmesinin ardından başvuru paramı iade almak için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, TOKİ başvuru hesabımın kapalı hesap olduğunu fark
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ kura çekilişi kapsamında 5.000 TL para iadesi almaya çalışıyorum ancak ATM’de yaşadığım te...lefon numarası hatası nedeniyle paramı alamıyorum. Başvuru sırasında her yerde kullandığım güncel numaramı yazdım, fakat İzmir Menemen lise yolu üzerindeki ATM’den 2 Mayıs 2026 gün
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ sosyal konut projesine başvuru yaptım ve yaklaşık 4 ay önce Halkbank üzerinden havale ile ...5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Ödemem sistemde kayıtlı olarak görünmesine rağmen, ATM’den paramı çekmek istediğimde “böyle bir kullanıcı yok” uyarısı alıyorum ve başvurumla/paraml
02.05.2026 tarihinde saat 13.00–15.00 arasında Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin iade...sini almak için Ümraniye ve Üsküdar’da iki farklı bankamatiğe gittim. Kartsız işlemle TOKİ iadesi yapmak istediğimde, ilk girişte 0533********62 numaralı telefonuma SMS geliyor anc
İstanbul’da 2025 yılı Eylül ayında yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5....000 TL’lik ücretin iadesini Ziraat Bankası üzerinden almaya çalışırken sist
Ziraat Bankası’nda bulunan TOKİ başvuru iademi, sim kart operatör değişikliği nedeniyle 3 gündür alamıyorum. Bankamatikl...erden işlem yapmak istediğimde sim kart değişikliği nedeniyle işlem yapılamıyor şeklinde uyarı alıyorum ve paramı çekemiyorum. Şu an fiilen bankaya gidemeyecek durumdayım, bu yüzd
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden bugün saat 12.40 civarında TOKİ başvuru ücretimin iadesini alm...ak istedim. ATM’de “Diğer para çekme” menüsünden “TOKİ başvuru iadesi” adımını seçtiğimde, T. C. Kimlik numarama ait başvuru bulunamadığına dair uyarı aldım. Oysa TOKİ başvuru bil
Ziraat Bankası üzerinden internetten 500 bin konut TOKİ başvurusu yaptım. Konut çıkmadı ve 5.000 TL başvuru ücretimin ia...desini almak istiyorum ancak sistemde telefon numaram ile T. C. Kimlik numaram eşleşmiyor uyarısı alıyorum. Başvuruyu yaparken kullandığım telefon numarasına o dönemde onay mesaj
Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştirdiğim TOKİ başvurusu kapsamında yatırmam gereken 5.000 TL başvuru ücretini, 2025 yı...lının Aralık ayında farklı bir bankadaki hesabımdan Ziraat Bankası hesabına havale/EFT yoluyla, ilgili IBAN numarasını kullanarak gönderdim. 10 Mart 2026 tarihinde 500 bin sosyal k
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ İstanbul Sosyal Konutlar Projesi için yaptığım 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimi IBAN ...yoluyla iade almaya çalışıyorum; ancak ATM ekranında sürekli olarak “Hatalı telefon numarası girdiniz” uyarısı alıyorum. Oysa ki e‑Devlet’e kayıtlı olan güncel telefon numaramı eks
01.05.2026 tarihinde TOKİ başvurumla ilgili olarak Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yaptım. Bu işlem sonrasında hes...abıma yatan 5.000 TL’yi ATM’den sorunsuz bir şekilde çekmek istiyorum ancak ATM sürekli yanlış telefon numarası hatası veriyor ve bu nedenle paraya erişemiyorum. Aynı hatayı birço
"Teşekkürler"
12 Kasım 2025 tarihinde saat 17.21’de Ziraat Bankası Silivri ATM’sinden, ka...rtsız işlemler menüsünden TOKİ başvurusu için 5000 TL ödeme yaptım. İşlem s
İstanbul Kartal’da Ziraat Bankası üzerinden TOKİ para iadesi sorgulaması yapmak istediğimde, ATM ekranında “böyle bir ba...şvuru yoktur” şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır farklı zamanlarda yaptığım tüm denemelerde aynı uyarı devam ediyor ve herhangi bir şekilde iade bilgime ulaşamıyorum. So
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98