to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası ATM’de Telefon Hatası Nedeniyle 5.000 TL TOKİ İadesi Alınamıyor
Gamze
02 Mayıs 19:56
3Ziraat Bankası üzerinden TOKİ kura çekilişi kapsamında 5.000 TL para iadesi almaya çalışıyorum ancak ATM’de yaşadığım telefon numarası hatası nedeniyle paramı alamıyorum. Başvuru sırasında her yerde kullandığım güncel numaramı yazdım, fakat İzmir Menemen lise yolu üzerindeki ATM’den 2 Mayıs 2026 günü akşam saat 19.20 civarında işlem yapmak istediğimde sistem “hatalı telefon” uyarısı veriyor ve iade işlemine devam etmiyor. Normalde İstanbul’da ikamet ediyorum, sırf iademi alabilmek için bu ATM’ye gidip deneme yaptım ancak sonuç alamadım.
Ben Ziraat Bankası müşterisi değilim, sadece TOKİ iadesi almaya çalışıyorum ve bu nedenle hesabım olmadığı için paramı başka bir kanaldan da çekemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, sorun çözülmezse pazartesi günü şubeye gitmeyi planlıyorum ancak mağduriyet yaşamamak için bir an önce destek bekliyorum.
Telefon numaram sistemde her yerde sorunsuz çalışırken sadece para iadesi ekranında “hatalı telefon” hatası alıyorum. Ziraat Bankası’nın, numaramla ilgili bu teknik sorunu acilen tespit ederek düzeltmesini ve ATM üzerinden 5.000 TL tutarındaki TOKİ para iademi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli güncellemeleri yapmasını talep ediyorum.
Video Şikayetler
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
330
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.486
-
![ikon]()
Bankkart Classic
395
-
![ikon]()
Bankkart Combo
215
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.347
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
417
-
![ikon]()
Başak Kart
137
-
![ikon]()
BES
116
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
24
-
![ikon]()
Dijital Kredi
196
-
![ikon]()
Dolar
179
-
![ikon]()
Döviz
149
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
800
-
![ikon]()
Ekspertiz
37
-
![ikon]()
Euro
180
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
70
-
![ikon]()
FAST
312
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
569
-
![ikon]()
Fon
71
-
![ikon]()
Gold Kart
209
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.324
-
![ikon]()
Harç Ödeme
294
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.670
-
![ikon]()
Havale
780
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.055
-
![ikon]()
HGS
152
-
![ikon]()
Hisse
173
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
33
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
85
-
![ikon]()
Konut Kredisi
796
-
![ikon]()
Kredi
5.086
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.316
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.405
-
![ikon]()
Kurye
1.381
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
683
-
![ikon]()
Maaş
876
-
![ikon]()
Mastercard
121
-
![ikon]()
Maximum Kart
8
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
128
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
828
-
![ikon]()
NFC
306
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
309
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
308
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.736
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.301
-
![ikon]()
Pos
752
-
![ikon]()
Promosyon
1.115
-
![ikon]()
Sanal Kart
153
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.810
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
556
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
86
-
![ikon]()
Swift
272
-
![ikon]()
Şifre
1.153
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
94
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
62
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
192
-
![ikon]()
Troy Kart
835
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
315
-
![ikon]()
Virman
85
Yorumlar