to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ 500 bin konut projesine mobil kanaldan başvuru yaptım, hak sahibi olamadım ve yatırdığım 5.000 TL’yi geri çekmek istiyorum. Ancak sistem, telefon numaram aktif ve güncel olmasına rağmen “telefon numarası hatalı” uyarısı veriyor ve paramı çekemiyorum.
1 Mayıs’ta önce denedim, işlem gerçekleşmedi. 2 Mayıs’ta tekrar denedim, farklı ATM’lerden de denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise banka müşterisi olmadığım için sadece otomatik cevap sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Telefon numaramda bir hata olmadığı halde sistemde böyle görünmesi nedeniyle hem başvuru paramı alamıyorum hem de destek alamadan ortada kalıyorum. Yatırdığım 5.000 TL TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve telefon numaramın hatalı görünmesine neden olan sistemsel sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için adıma Ziraat Bankası nezdinde açılan hesaba, başka bir bankadan 15.12.2025 günü 5.000 TL havale ettim. Kurada adım çıkmadığı için bu başvuru bedelini Ziraat Bankası ATM’sinden geri çekmek istedim ancak ATM ekranında “cep telefonu hata” uyarısı alıyorum ve işl...
25.11.2025 tarihinde TOKİ ödemesi için 5.000 TL yatırdım. Sonuçlar açıklandıktan sonra da paramın iadesini almak için İstanbul Eyüp Yeşilpınar’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden işlem yapmak istedim. ATM ekranında istenen T.C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme ve bu numarayla daha...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptım, kurada ev çıkmadıktan sonra başvuru ücretimin iadesini almak istedim; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iadesi için internet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak T. C. Kimlik numaram...
Gaziantep’te TOKİ’nin Yüzyılın Konut Projesi başvurusu için ödediğim 5.000 TL başvuru ücretini iade almaya çalışıyorum; ancak Ziraat Bankası ATM’lerinde “yanlış cep telefonu numarası” uyarısı sebebiyle paramı çekemiyorum. Sistemde kayıtlı cep telefonu numaram bana ait ve aktif olmasına rağmen işlem ...
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvuru paramın iadesini almak istediğimde ATM’den işlem yaparken sürekli “cep telefonu numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Kullanmakta olduğum numara güncel ve doğru olmasına rağmen sistem işlemi tamamlamama izin vermiyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen...
Yorumlar