to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde saat 13.00–15.00 arasında Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin iadesini almak için Ümraniye ve Üsküdar’da iki farklı bankamatiğe gittim. Kartsız işlemle TOKİ iadesi yapmak istediğimde, ilk girişte 0533********62 numaralı telefonuma SMS geliyor ancak devamında sistem “Telefon numaranız yanlış” uyarısı vererek işlemi iptal ediyor ve beni sürekli baştan atıyor.
Her denememde aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle TOKİ iadesi için yatırdığım parayı geri alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen sesli olarak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseye anlatamıyorum. Tarafıma verilen 2355951 numaralı başvuru ile yaptığım işlem nedeniyle 6 aydır param Ziraat Bankası’nda bekliyor ve resmen işletiliyor, ancak ben mağdur ediliyorum.
TOKİ iadesi kapsamında yatırdığım 5.000 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmadan ve gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini, telefon numarası yanlış uyarısı veren bu sistemsel sorunun acilen düzeltilmesini ve tarafımla 0533********62 numaralı telefon üzerinden en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Daha önce TOKİ başvurusu için yatırmış olduğum yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ücretin iadesini almak isterken, 04.05.2026 Pazartesi günü İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sini kullandım. ATM’den kartsız işlem menüsüne T. C. Kimlik numaram ile giriş yaparak TOKİ ücret ia...
29.04.2026 tarihinde saat 10:30, 12:00 ve 13:00 sularında Ziraat Bankası ATM’sinde kartsız işlemler menüsünden T. C. Kimlik numaram ile TOKİ iade ödememi sorgulamak ve çekmek istedim. Ancak her denememde “telefon numaranız hatalıdır” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Sistem üzerinde tel...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. İstanbul/Ümraniye’de bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden 10.03.2026 tarihinden bu yana defalarca işlem yapmayı denedim, ancak T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda sürekli...
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun iadesini almaya çalışırken 10 Mart 2026’dan bu yana sistemsel bir sorun yaşamaktayım. TOKİ başvuru numaram olmasına rağmen hem e-Devlet üzerinden hem Ziraat Bankası ATM’leri hem de internet şubesi üzerinden işlem denediğimde sürekli “Girmiş olduğunuz...
Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ para iadesini almak isterken sürekli “cep telefonu numarası yanlış” hatası alıyorum. Kartım olmadığı için kartsız işlem menüsünden işlem yapıyorum ancak hangi ATM’yi denesem aynı hatayla karşılaşıyorum ve iademi alamıyorum. Bu sorunu 3 Mayıs 2026 tarihinde de tekrar...
Yorumlar