to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Aktif Hesap Olmadan Yapılan 5.000 TL TOKİ Ödemesinin İadesi Talebi
23 Kasım 2025 tarihinde saat 19:33’te Garanti Bankası hesabımdan Ziraat Bankası’na ait bana iletilen IBAN numarasına, 500 bin Sosyal Konut Projesi kapsamındaki TOKİ başvurusu için 5.000 TL havale/EFT ödemesi yaptım. Ödeme dekontumda da açıkça TOKİ başvuru ödemesi olduğuna dair açıklama yer almaktadır.
Daha sonra ilgili kurada ismimin çıkmadığını öğrendim ve başvuru bedelinin tarafıma iade edilmesi gerektiğini fark ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve 5.000 TL tutarındaki bu bedel henüz hesabıma dönmedi.
Aktif bir Ziraat Bankası hesabım bulunmadığı için ATM üzerinden işlem yapamıyor ve iade sürecini kendim tamamlayamıyorum. Ödemeyi Garanti Bankası hesabımdan Ziraat Bankası IBAN’ına yapmış olmama rağmen, bu tutarı hangi kanaldan ve nasıl geri alabileceğim konusunda da net bir yönlendirme yapılmadı.
5000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin, Ziraat Bankası nezdinde üzerime kayıtlı aktif bir hesap bulunmadığı dikkate alınarak, IBAN bilgilerim alınmak suretiyle ya da uygun görülecek başka bir yöntemle ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
