to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce, 16.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru bedelini internet kanalıyla ödedim. Daha sonra bu bedelin iadesi için ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli telefon numarası hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Telefon numarası güncel ve doğru olduğu halde, ATM üzerinden iade işlemi yaparken bu hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Uzun süredir aynı sorun devam ediyor ve araştırdığımda aynı hatayı yaşayan binlerce kişi olduğunu gördüm. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Telefon numaramın sistemde doğru ve güncel olacak şekilde düzeltilmesini ve bu hatanın giderilerek TOKİ başvuru bedeli iade işlemlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli teknik düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Ziraat Bankası ATM’si üzerinden TOKİ başvuru iadesi yapmak istedim ancak sistem, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen telefon numaramı yanlış olarak gösterip işlem yapmama izin vermedi. Defalarca kontrol ettiğim halde telefon numaram doğru olmasına rağmen ATM ekranında sürekli hata verildi. Bu ...
TOKİ başvurumu 20 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. TOKİ’ye yaptığım başvuru için kura da bana konut çıkmadı ve bu nedenle başvuru bedelimin iadesini bekliyorum; ancak 19 Şubat’tan bu yana para iadem bir türlü gerçekleşmedi. İade işl...
Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ iade işlemi gerçekleştirmek isterken ATM’lerinizde sistemsel bir sorun yaşamaktayım. 30 Nisan saat 19:00 civarında başlayan bu süreçte, İstanbul Maltepe ve Şile’de bulunan farklı şubelerdeki ATM’lerinizden defalarca denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum. ATM’...
TOKİ başvuru bedelimin iadesini almak için Çankırı Merkez’deki Ziraat Bankası ATM’lerini kullanmaya çalışıyorum ancak 2 Mart 2026 tarihinden bu yana her denememde işlem gerçekleşmiyor. ATM ekranında “Cep telefonu numaranız yanlış” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa TOKİ başvurusu sırasında beyan ettiğ...
Adana ilindeki TOKİ başvurum için Ziraat Bankası üzerinden ödediğim başvuru bedelini alamıyorum. Ziraat Bankası ATM’si üzerinden iade işlemine girmeye çalıştığımda sistem telefon numaramın hatalı olduğunu söylüyor ve bu nedenle iade sürecini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ...
Yorumlar