Ziraat Bankası ATM'lerinden 5.000 TL İade Çekilemedi, Telefon Numarası Hatası

E-Devlet üzerinden TOKİ para iadesi başvurumu yaptım ve sistemde 5.000 TL tutarındaki iademin gerçekleştirildiği görünmesine rağmen bu parayı Ziraat Bankası ATM’lerinden çekemedim. Özellikle İstanbul Maltepe’de bulunan Ziraat Bankası ATM’si de dahil olmak üzere birçok farklı ATM’de defalarca denememe rağmen işlem sırasında sürekli “telefon no hatası” uyarısı aldım.

Ziraat Bankası’nda hesabım ve kartım bulunmamasına rağmen iadem bu banka üzerinden görünüyor ve sadece ATM’yi kullanarak bu parayı almak istiyorum. Konuyla ilgili şubeye sorduğumda şubeye uğramam gerektiği söylendi ancak sadece bu işlem için şubeye gitmek istemiyorum. E-Devlet’te iadem yapılmış görünmesine rağmen fiilen parama ulaşamıyorum.

TOKİ iadem için 202500819067880 başvuru numarasıyla görünen 5.000 TL tutarındaki paranın, Ziraat Bankası ATM’lerinden herhangi bir telefon numarası hatası vermeden, sorunsuz ve hızlı bir şekilde çekilebilecek hale getirilmesini talep ediyorum.