to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’sinde Telefon Numarası Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor
Halkbank ATM’leri üzerinden TOKİ para iadesi almak istiyorum; ancak birkaç gündür işlem sırasında telefon numarası aşamasına geldiğimde sistem “numara hatalı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle para iadesini alamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak şubeye gidemediğim için telefon bankacılığını aradım, fakat bir türlü cevap alamadım ve dolayısıyla hiçbir şekilde destek alamadım. Sadece TOKİ için başvuru yapmış olmama rağmen, iade sürecinde bu şekilde bir sorun yaşamam mağduriyet oluşturmaktadır.
Bakırköy meydandaki Halkbank ATM’sinde 31 Nisan tarihinde yaşadığım bu sorun nedeniyle, ATM’deki hatanın acilen giderilmesini ve TOKİ kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL tutarındaki para iadesinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
