to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ sosyal konut projesine başvuru yaptım ve yaklaşık 4 ay önce Halkbank üzerinden havale ile 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Ödemem sistemde kayıtlı olarak görünmesine rağmen, ATM’den paramı çekmek istediğimde “böyle bir kullanıcı yok” uyarısı alıyorum ve başvurumla/paramla ilgili hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
İstanbul Kartal’da bulunan ATM üzerinden işlem denemesi yaptım ancak sonuç alamadım. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmayı denememe rağmen kimseye ulaşamadım ve bu konuda bilgi alamadım. Hem başvurum hem de ödediğim ücretle ilgili mağdur durumda bırakıldım.
Ödemesini yaptığım 5.000 TL TOKİ başvuru ücretimin, herhangi bir kesinti olmadan ve hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
TOKİ’nin 500 bin Sosyal Konut Projesi için 20.02.2026 tarihinde kendi adıma başvuru yaptım ve başvuru ücreti olarak 5.000 TL’yi Ziraat Bankası ATM’si üzerinden peşin olarak ödedim. Daha sonra başvuru ücretimin iadesi için tekrar Ziraat Bankası ATM’sine girdiğimde sistem sürekli “kayıt bulunamadı” uy...
Kasım ayında TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. 9 Mart’ta başvurumun reddedildiğine dair bilgi geldi; ancak aradan günler geçmesine rağmen bu 5.000 TL başvuru ücreti hesabıma iade edilmedi. Durumu öğrenmek için Ziraat Bankası’nı aradığımda...
17.11.2025 tarihinde TOKİ’nin 500 bin konut başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Kuradan ismim çıkmadığı için bu ödediğim tutarı geri almak istediğimde, hem Ziraat Bankası hem de Halkbank ATM’lerinden defalarca denememe rağmen paramı çekemedim. Her seferinde ekrand...
Kasım ayında TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. 19 Şubat’ta başvurumun reddedildiği bilgisi geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu 5.000 TL başvuru ücretinin iadesi hesabıma yatırılmadı. Ziraat Bankası’nı aradığımda, iademi ATM’den hızlıca çekeb...
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5000 TL başvuru ücretinin iadesini 10 Mart tarihinden itibaren almaya çalışıyorum. Buna rağmen uzun süredir herhangi bir şekilde iade alamıyorum. ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem başvuru kaydımı bulamıyor. Emlak Konut üzeri...
Yorumlar