Halkbank'ta T. C. Bulunamadı Hatası Nedeniyle TOKİ İade İşlemi Gerçekleşmiyor

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretinin iadesini yaklaşık 1 haftadır alamıyorum. İnternet şubesinden, Halkbank ATM’lerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak tüm kanallardan denememe rağmen sistem sürekli “Girdiğiniz T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” hatası veriyor.
Hem internet hem ATM hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen başvuru bilgilerime ulaşılamadığı için iade işlemi gerçekleştirilemiyor ve süreçte hiçbir ilerleme kaydedemiyorum.
TOKİ başvurumla ilgili olarak Halkbank sistemlerindeki bu sorunun acilen giderilmesini, başvuru ücretimin ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ konut başvuruma ait iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. TOKİ kurası 19 Şubat’ta bitti ve bana bildirilen bilgiye...

TOKİ başvuru ücretini Ziraat Bankası’na yatırdım, ancak başvuru ücreti iadesi sürecinde Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yaparken “Hatalı cep telefonu girdiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem ücreti tarafıma iade etmiyor. Bu nedenle ATM üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve başvuru...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için istenen 5.000 TL’lik ücreti, banka tarafından gönderilen IBAN bilgisine göre yatırdım. Ödeme yaptıktan so...

Ziraat Bankası ATM’si üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. TOKİ başvuru ücretini tarafıma verilen Ziraat Bankası IBAN numarasına yatırdım, daha sonra iade sürecinde Adana’da bulunan bir Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlemle iade almaya çalıştım. Anc...










Yorumlar