to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta T. C. Bulunamadı Hatası Nedeniyle TOKİ İade İşlemi Gerçekleşmiyor
Halkbank üzerinden TOKİ ödememin iadesini almaya çalışırken 3 iş günüdür bankamatik üzerinden işlem yaptığım her denemede “T. C. Bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sistem, T. C. kimlik numaramı görmüyor gibi davranıyor ve bu nedenle işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
TOKİ başvuru numaram 202500513000159 olup, bu başvuruya ait iade tutarımı şu ana kadar alamadım. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve ortada açık bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. e-Devlet | Turkiye.gov.tr üzerinden yaptığım kontrollerde ise ilgili başvuru için “Başvuru tutarı iade edildi” ibaresi görünmesine rağmen, hesabıma geçen herhangi bir ödeme bulunmamaktadır.
TOKİ başvurumla ilişkili iade tutarımın, T. C. kimlik numaram üzerinden doğru şekilde eşleştirilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu “T. C. Bulunamadı” hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler
