to read complaints and reviews, or file yours.Süper Şube İptal Butonu Çalışmıyor
Ziraat Bankası’nda “Süper Şube” müşterisi olmaktan 5 gündür kurtulmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum ve artık gerçekten bunalmış durumdayım. Mobil bankacılık üzerinden iptal başvurusu adımlarını eksiksiz tamamlıyorum, ardından SMS geliyor ve sistem beni yeniden “fiziki müşteri olma” ekranına yönlendiriyor. Bu ekranda Süper Şube iptal onay butonu aktif olmuyor, başvuru iptali gerçekleşmiyor ve tekrar tekrar başvuru yaptırıyor.
Bu süre içinde müşteri temsilcisini de arayıp durumu anlattım, ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Her gün aynı döngüye giriyorum ve 5 gündür bu rezilliği yaşıyorum. Talep numaram 866758 olmasına rağmen, bu süre içinde en ufak bir ilerleme sağlanmadı.
Süper Şube üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, normal maaş müşterisi statüsüne geçirilmemi ve hesabımın Ankara Küçükesat Şubesi’ne transfer edilmesini acilen talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
