to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Ziraat Bankası Turhal Şubesi’nden para çekmek istediğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ne zaman şub...eye gidip nakit çekim talebinde bulunsam bana “bir gün sonra gelin, randevu oluşturalım” deniyor. İşim gücüm çok yoğun, kısıtlı vaktim var ve her seferinde ertesi güne yönlendirilm
Yaklaşık 3 ay önce Ziraat Bankası Zonguldak Çaycuma şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aynı bankada hesa...bı bulunan ev sahibime 16.000 TL kira ödemesi yapmak için şube önündeki ATM’den para yatırmak istedim. ATM, bu işlem için 16 TL masraf çıkardı. Havale/EFT yapmadan, sadece aynı ban
30.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası Kadıköy şubesine hesabımda bulunan paramı çekmek için gittim. İşlem öncesinde bana, ...hesabımın bağlı olduğu şube dışındaki bu şubeden para çekmem halinde yaklaşık 150 TL civarında “ekstra çekim ücreti” alınacağı söylendi. Aynı il ve aynı ilçe içinde, sadece farklı
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden üç gündür QR kod ile para çekme işlemi yapamıyorum. Her denememde ATM ekranınd...a “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, müşteri temsilcisini arayın” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her gö
9 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30 – 15.30 arasında Ziraat Bankası Cennet Mahallesi şubesine para çekme işlemi için gitti...m. Görevli personel paramı hazırlayacaklarını söyleyerek beni beklemem gerektiği konusunda bilgilendirdi ve şubede yaklaşık 1 saat kadar bekledim. Uzun süre bekledikten sonra ise
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma, 25 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat kurumsal hesaptan 1.000.000 TL gönderdim. Bu pa...rayla son ödeme günü gelen ödemelerimi yapacaktım ancak yaklaşık 1 gündür hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Özür dileriz i
19.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası Van Merkez Şubesi’nden bireysel hesabımdan 85.000 TL Nakit para çekimi yaptım. İstan...bul Karagümrük Şubesi müşterisi olduğum için bu işlem sırasında hesabımdan 450 TL işlem ücreti kesildi. Aynı bankanın müşterisi olmama rağmen, farklı bir şubeden para çektiğim içi
Uzun süredir Ziraat Bankası banka kartımla ATM’lerden para çekme işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 6 aydır her para çekme den...ememde ATM ekranında “bankanız işleminize onay vermiyor, bilgi için bankanıza başvurun” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlemim iptal oluyor. Kartla temassız işlem de yapamıyor
Ziraat Bankası Çarşı Şubesi’nde 01.06.2026 tarihinde hesabımda para olmasına rağmen para çekme işlemi yapamadım. Yaşadığ...ım sorunla ilgili aynı gün saat 16.05’te şubeyi aradığımda ise telefondaki çalışanların dalga geçer gibi ilgisiz davrandığını, beni doğru düzgün dinlemediklerini hissettim. Bu görü
Bugün 14.00 civarında Ziraat Bankası Milas Karya şubesine hesabımdaki parayı çekmek için gittim. İşlem öncesinde görevli..., sistemde imza eksikliği olduğunu söyleyerek benden birkaç imza aldı ve telefona onay kodu geleceğini, bu kodu söylemem gerektiğini belirtti. Ben de şubede gelen mesajlara özellik
"Merkezin ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
03.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası Gaziantep Zeugma Şubesi’nde, kayıp olar...ak bildirdiğim banka kartım olmadığı için hesabımdan para çekme işlemimde c
22.04.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Aksaray Ziraat Bankası Kalealtı Şubesi’ne hesabımda bulunan 93.000 TL’nin tama...mını çekmek için gittim. Üç gişe memurundan ortada bulunan hanımefendi işlemi almak için paramı hazırlamaya gitti ve paralarla birlikte geri döndü. Tam paramı teslim edeceği sırada
Ziraat Bankası hesabımdan TOKİ başvurusu için yatırdığım parayı 15 Nisan Çarşamba günü ATM’den çekmek istedim ancak tele...fon numaram güncel olmadığı için işlem yapamadım. Bunun üzerine Gaziantep Şehitkamil Zeugma Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevli, parayı şubeden çekmem durumunda 100 TL kesinti yapı
26 Mart Perşembe günü saat 09.00 civarında Ziraat Bankası Çiğli Şubesi’ne para çekme işlemi için gittik. Şubede para olm...asına rağmen, içeride çalışan çok sayıda personel ve müdür bulunmasına karşın vatandaşla ilgilenilmedi ve işlemimiz ancak 12.30 gibi büyük uğraşlar sonucu gerçekleştirilebildi. Ya
26.03.2026 tarihinde hesabımın bağlı olduğu şube dışında, İzmir Ziraat Gediz Şubesi’nden kendi hesabıma ait 78.600 TL tu...tarında para çekmek istedim. Bu işlem için benden 400 TL komisyon talep edildiğini öğrendim. Kendi hesabımdaki parayı, sadece farklı bir şubeden çekmek istediğim için komisyon öde
24 Mart 2026 tarihinde, saat 11:00 sularında annem Ç**** T***, Ziraat Bankası Kağıthane Hamidiye Şubesi’ne 20.000 TL tut...arında nakit çekim işlemi için başvurduğunda telafisi güç bir mağduriyet yaşamıştır. Annem 65 yaş üstü olup okuma‑yazma bilmemektedir ve bu nedenle tüm finansal işlemlerini güvenli
23/03/2026 tarihinde annemin euro hesabından para çekmek için Ziraat Bankası Ankara Abidinpaşa Şubesi’ne gittik. Kasadak...i görevli, ellerinde euro olmadığını söyleyerek işlemimizi gerçekleştirmedi ve bizden telefon numaramızı alıp saat 16.00 gibi euro olursa arayacaklarını belirtti. Ancak belirtilen
Vasisi olduğum eşimin hesabındaki parasından mahkeme kararıyla 17.500 TL çekme yetkisi verildi. Kararda açıkça 17.500 TL...’ye kadar para çekme yetkisi ve izni olduğu, bu hususta bankaya müzakere yazılacağı belirtilmesine rağmen, 19.03.2026 tarihinde Mersin Taşucu Ziraat Bankası şubesine gittiğimde par
Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı vadesiz döviz hesabımdan geçen hafta başka bir şubeden para çekmek istediğimde, K...artal Cevizli şubesinde tarafıma işlem için masraf yansıtıldı ve bu ücreti ödemek istemediğim için işlemi gerçekleştiremedim. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir masraf çıkarılm
Ziraat Bankası’nda bulunan kendi hesabımdan bugün farklı bir şubeden para çekmek istediğimde, Manavgat Side şubesinde 37....000 TL tutarındaki para çekme işlemim için benden 185 TL komisyon talep edildi. Aynı bankanın başka şubesinden kendi hesabımdan para çekerken komisyon alınmasını kesinlikle kabul
17.11.2025 tarihinde TOKİ’nin 500 bin konut başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Kura...dan ismim çıkmadığı için bu ödediğim tutarı geri almak istediğimde, hem Ziraat Bankası hem de Halkbank ATM’lerinden defalarca denememe rağmen paramı çekemedim. Her seferinde ekrand
25.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında maaşımı aldığım Ziraat Bankası’ndan hesabımdan 42.000 TL nakit çekmek için Zir...aat Bankası Kızılay Şubesi’ne gittim. Gişedeki görevli, “Sizin şubeniz burası değil, kendi şubenizden çekebilirsiniz, biz veremeyiz” diyerek işlemimi gerçekleştirmeyi reddetti. Ken
Ziraat Bankası’nda apartmanımıza ait “İpek Apartmanı” isimli banka kartının bağlı olduğu hesap, yıllık kullanım süresi d...olduğu için bloke olmuştu. Karar defteriyle birlikte Ankara Siteler Şubesi’ne başvurarak işlemleri yaptım ve hesap tekrar açıldı. Ancak buna rağmen kartı ne para çekmek için ne de
Ziraat Bankası Gazi Mahallesi Şubesi’nde bugün kendi hesabımızdan para çekme işlemi yaptık. İşlemi, hesabımızın bağlı ol...duğu şubeden farklı bir şubeden gişeden gerçekleştirdik. Bu işlem sırasında “şube farkı” adı altında 250 TL masraf ücreti kesildi ve böyle bir uygulamayla ilk defa karşılaşıyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
