to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kadıköy Şubesinde Aynı İlçede Şube Değişikliği İçin Alınan Haksız Çekim Ücreti
30.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası Kadıköy şubesine hesabımda bulunan paramı çekmek için gittim. İşlem öncesinde bana, hesabımın bağlı olduğu şube dışındaki bu şubeden para çekmem halinde yaklaşık 150 TL civarında “ekstra çekim ücreti” alınacağı söylendi.
Aynı il ve aynı ilçe içinde, sadece farklı bir şubeden para çekmek istediğim için benden böyle bir ücret talep edilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle işlemi gerçekleştirmeden, herhangi bir ücret ödemeden şubeden ayrıldım.
IBAN numaram: TR76**************************01. Bu uygulamanın gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık şekilde açıklanmasını, aynı il ve ilçe sınırları içinde başka bir şubeden para çekmek isteyen müşterilerden ek ücret alınmamasını ve mağduriyet yaratmayacak şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
