"Müdür bey arayarak sıkıntımı giderdi"
Ziraat Bankası Şube
12.764 şikayet
Harçlık Avansı Yeniden Açılmıyor, İptal Talebi Sistemde Kaldı
Ziraat Bankası’nda öğrenci kartıma tanımlı Harçlık Avans özelliğini geçen hafta kendi isteğimle iptal ettim. Şu an tekra...r açmak istediğimde sistem sürekli “iptal talebiniz bulunmaktadır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde Harçlık Avans’ı yeniden aktif edemiyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmet
Nakit Avans Kısıtlaması Şubeye Gitmeden Çözülmedi
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımda yaklaşık iki aydır nakit avans işlem kısıtlaması bulunuyor. Hem mobil uygulama ü...zerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen işlem yapılamıyor ve “nakit avans işleminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum. Kartımın asgari borcunu da öde
Ziraat Mobil Emekli Promosyon Ödemesi Gecikiyor
Ziraat Bankası üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Daha önce bankadan emekli promosyonu almıştım, erken başvuru yaptığı...m için 11.550 TL’yi de iade ettim. Ardından Ziraat Mobil üzerinden yeniden emekli promosyon başvurusu yaptım. Dün başvurdum, bugün de tekrar başvuru yaptım ancak iki gündür promosy
Faizsiz Krediye Yapılan Haksız Hayat Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi
8 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Elazığ Şubesi’nden 300.000 TL tutarında, çks belgem ile faizsiz olduğu söylenen bir... bireysel kredi kullandım. Ancak kredi kullanımı sırasında hesabımdan yaklaşık 30.000 TL “hayat sigortası” ve “kredi kullandırım avantaj paketi” adı altında kesinti yapıldı. Buna e

Ziraat Bankası'nda Kredi Kartı Borcunun BDDK Düzenlemesine Uygun Yapılandırma Reddi
Ziraat Bankası kredi kartı borcum yaklaşık 400.000 TL ve Şubat ayından beri bu borcu makul şekilde ödeyebilmek için yapı...landırma talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde ise kredi kartımı yapılandırmaya uygun görmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar
Ziraat Bankası’nda Uzun Süreli Bloke ve Eksi Bakiye Sorunu
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda yaklaşık 1 yıldan uzun süredir devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Diğer kurumlara ola...n borçlarımdan dolayı hesabıma eksi bakiye uygulanmış ve bu nedenle bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabımdaki parayı yaklaşık 1,5 yıldır kullanamıyorum. Konu ile i
Ziraat Bankası Kredi Kartım Üç Aydır Kapalı Ödeme Tamamlandı Ve Hemen Açılmasını İstiyorum
"Hızla ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası kredi kartı borcum gecikmedeydi, ancak borcun tamamını ödedi...m ve kapattım. Buna rağmen kredi kartım Ocak ayından bu yana hâlâ kullanıma
Ziraat Bankası Kayseri Melikgazi Şubesinde Adres Güncelleme Sorunu
Ziraat Bankası Kayseri Melikgazi şubesinde birkaç gündür adres güncelleme sorunu yaşıyorum. Adres Kayıt Sistemi’nde (aks...) kayıtlı olan adresimi artık kullanmıyorum ve bankadaki adresimi de buna göre değiştirmek istiyorum. Ancak sistemdeki aks adresinin iptal edilemeyeceği, sadece güncelleme yapılabi
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Ziraat Bankası İnternet Şifresi Kilitlenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Bulamaması
Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda 5 gündür sürekli “Güvenlik nedeniyle şifreniz kilitlenm...iştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi. Şifre yenileme işlemini de mobil uyg
Ziraat Bankası Hesaplarımın Rızam Olmadan Şube Ve IBAN Değişikliği
Ziraat Bankası’nda bulunan hesaplarım, hiçbir bilgim, onayım ve rızam olmadan Çınar Denizli Şubesi’ne taşınmış ve buna b...ağlı olarak IBAN numaralarım da değiştirilmiştir. Bu durumu bugün tamamen tesadüf eseri fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapıl
Ziraat Bankası Hesabına ÇKS Ödemesinin Yatırılmaması
Ziraat Bankası üzerinden yapılması gereken çks ödemem 2 Mart 2026 tarihinde hesabıma yatması gerekirken halen yatırılmad...ı. İcmallerde ismim görünüyor ve hak etmiş olduğum açıkça belli olmasına rağmen ödeme tarafıma geçmiyor. Ödeme için Ankara Sincan’daki Ziraat Bankası hesabımı kullanıyorum. Banka
Rızam Olmadan Şube Ve IBAN Değişikliği Nedeniyle Para Kullanılamıyor
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabım, hiçbir bilgi, onay ve rızam olmadan OSTİM şubesinden Şentepe şubesine taşınmış; buna... bağlı olarak IBAN’ım da değiştirilmiştir. Bu değişikliği tamamen tesadüf eseri fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık dör
Ziraat Mobil Bildirimlerinde Sürekli Gecikme Ve Yokluk
Ziraat Mobil Bildirimleri Hiç Gelmiyor Ya Da Geç Geliyor Ziraat Bankası mobil uygulamasının bildirim sistemi uzun süred...ir düzgün çalışmıyor. Bu artık geçici bir aksaklık değil, bankanın altyapısından kaynaklanan bir sorundur. Hem bireysel hem kurumsal hesaplarımda aynı problemi yaşıyorum. Uygulama
Ziraat Bankası’ndan Bedelli Askerlik Ödememin Sürekli Sistem Kilidi Nedeniyle Gerçekleştirilememesi
Ziraat Bankası üzerinden bedelli askerlik ödememi yapmak istiyorum ancak günlerdir hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremi...yorum. Mobil bankacılık, internet bankacılığı, ATM ve şube dahil tüm kanallardan defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve kurumlar arası bağlantı ile ilgili hata benzeri u
Ziraat Banka IBAN’ımın Aktiflik Durumu Ve Transfer Gecikmesi
Yıllar önce çalıştığımız bir banka ve elimizde bir IBAN numarası var. Çalışma bakanlığı ödemesi içinde bu IBAN kayıtlı k...almış. Şubeden hesabın aktif olup olmadığını öğrenmeye çalışıyorum. 4 oldu, hâlâ aktarılıyor. Bu kadar mı zor? Bu hesabın aktif para hesaba geçmiş gelip çekilmesi mi demek, yoksa b

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Talebim Açıklama Olmadan Reddedildi
Ziraat Bankası’nda süper şube müşterisi olmama rağmen haftalardır kredi kartı borcumu yapılandırmaya çalışıyorum, bir tü...rlü sonuç alamıyorum. Aynı bankada insanlar kredi kartlarını 2–3 kez rahatça yapılandırabilirken, benim kredi kartım için defalarca başvurmama rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Yakl
Ziraat Mobil’de Bedelli Askerlik Ödeme İşlemi Bağlantı Hatası
Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden muhasebat ödemesi kapsamında bedelli askerlik ücretini ödemeye çalışıyorum.... Ancak ödeme ekranında her denememde “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyor, bu nedenle işlemi hiçbir şekilde tamamlayamıyoru
KMH Limitini Kullanamama Ve Şube Uzaklığı
Ziraat Bankası’nda bireysel hesabıma tanımlı KMH (kredili mevduat hesabı) limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. KMH limitim ...olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum ve işlem yapamıyorum. Durumu öğrenmek ve çözmek için banka ile iletişime geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri işlemin şubeden yapılması
Ziraat Mobil Transfer Ücretinin İadesi Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi Ziraat hesabımdan başka bir Ziraat hesabına 400.000 TL tutarında para tr...ansferi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 110 TL işlem ücreti kesildi. Bu tür bir para transferinde böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşündüğüm için hem şube hem de müşt
Ziraat Bankası Borç Sorgulama Limiti Uyarısı Nedeniyle Kurum Ödemesi Yapılamıyor
Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığı üzerinden kurum ödemesi yapmak istediğimde “borç sorgulama limitine ulaştın” u...yarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bugün ilk kez bu kuruma ödeme yapmayı denedim ancak sistem izin vermiyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüş
Ziraat Bankası’nda Faiz Oranı Çelişkisi Ve Mobil Uygulama İle Yapılandırma Sorunu
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç Troy kredi kartı borcumu yaklaşık 2 aydır makul bir şekilde yapılandırmaya çalışıyor...um ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda bana sadece yüzde 5,50 oranından yapılandırma yapılabileceği söyleniyor. Buna karşılık mobil uygulamadan yüzde 3,11 oranı ile ya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96


















